Analista de CRM Pleno

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Agosto 21

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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Instituto XP

Education • Fintech • Artificial Intelligence

O Instituto XP é uma instituição de ensino que oferece uma ampla gama de programas avançados focados em tecnologia e finanças. Disponibiliza diversos cursos, incluindo MBAs em Inteligência Artificial e Negócios, Data Science para o Mercado Financeiro e Cybersecurity, além de opções de financiamento flexíveis para os alunos. O instituto tem como objetivo transformar carreiras por meio de experiências de aprendizagem imersivas e práticas, alinhadas às necessidades do mercado de trabalho moderno.

11 - 50 funcionários

Fundada em 2021

📚 Educação

💳 Fintech

🤖 Inteligência Artificial

Descrição

• Sobre nós: A Faculdade XP: Somos movidos pelo desafio de melhorar a vida das pessoas por meio da educação. Estamos transformando a educação brasileira assim como a XP transformou o mercado financeiro. Acreditamos numa educação disruptiva, centrada no saber fazer e muita, mas muita mão na massa! Por isso, como marca empregadora referência no Brasil, decidimos abrir todo o nosso know-how em tecnologia e negócios e oferecer como educação para que você inicie, transforme e acelere a sua carreira. A Faculdade XP: Somos movidos pelo desafio de crescer em tecnologia e negócios com um modelo de ensino inovador. Sobre a oportunidade: Como Analista de CRM, você será responsável por garantir a execução eficaz das campanhas de CRM com foco em prospecção, atuando na criação de segmentações, configuração de réguas de relacionamento e disparos de e-mail e WhatsApp para leads da XP Educação. Essa função é fundamental para assegurar que as mensagens certas cheguem às pessoas certas, no momento certo, com clareza e foco em conversão. Buscamos alguém organizado, com atenção aos detalhes, boa comunicação e capacidade analítica para medir e otimizar os resultados das ações. • Desafios: Executar disparos de e-mails, fluxos e mensagens via WhatsApp para leads e prospects, utilizando ActiveCampaign; Criar segmentações a partir de filtros comportamentais e dados cadastrais; Atualizar e manter réguas de comunicação automatizadas; Monitorar métricas de engajamento e gerar relatórios; Garantir a padronização de mensagens e UTMs; Colaborar com o time comercial; Participar de campanhas promocionais, multicanais e testes A/B; Manter a base de dados limpa e segmentada. • Ambiente de trabalho: Cultura de mente aberta, ambiente horizontal, espírito empreendedor; autonomia para trilhar a própria história; rotina intensa por sonharmos grande e amarmos o que fazemos.

🎯 Requisitos

• Ensino superior completo em áreas como Marketing, Publicidade, Comunicação, Engenharia, Ciência de Dados, Administração, Sistemas de Informação ou correlatas. • Experiência prática com plataformas de CRM, ActiveCampaign ou similar. • Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação escrita. • Autonomia e responsabilidade na execução de ações recorrentes e campanhas pontuais. • Capacidade analítica para interpretar métricas de CRM e campanha (open rate, CTR, conversão, churn etc.) e gerar insights para otimização. • Desejável, mas não eliminatório: • Experiência prévia em empresas de educação, tecnologia ou serviços financeiros. • Vivência com funil de vendas e jornada de lead em negócios B2C ou educação. • Familiaridade com ferramentas de envio em massa ou automação (RD Station, Mailchimp, etc.). • Noções de UX Writing, copywriting ou marketing direto. • Diferenciais: • Conhecimento em estratégias de WhatsApp e e-mail voltadas à conversão; • Experiência com testes A/B e rotinas de experimentação em CRM; • Inglês básico a intermediário (leitura e escuta).

🏖️ Benefícios

• Auxílio trabalho remoto de R$170 • Vale refeição/alimentação no cartão flexível do Ifood • Plano de Saúde e Odontológico • Wellhub • SESC • New Value • Apoio psicológico e jurídico pela Optum • Uma pós graduação da Faculdade XP por nossa conta! • E muito mais

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Tickets de suporte, comunicações por e-mail e projetos interfuncionais para melhorar a experiência do cliente. Plataforma orientada por IA que está transformando os serviços de HVAC, encanamento e elétrica.

🇧🇷 Brasil – Remoto

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11 - 50

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🇧🇷 Brasil – Remoto

💰 $7.000.000 Seed Round em 2022-02

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🟡 Pleno

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Junte-se à Vobi como Analista de Customer Success para empoderar a indústria da construção civil por meio da tecnologia.

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💰 $7.000.000 Seed Round em 2022-02

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🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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