Yapp
HR Tech • SaaS • B2B
Yapp é uma plataforma de gestão de recrutamento que centraliza as informações de candidatos e vagas para agilizar contratações, reduzir o tempo de contratação e melhorar a produtividade dos recrutadores. Oferece acompanhamento de candidatos, comunicações automáticas com candidatos (WhatsApp, e-mail, SMS), correspondência e insights de candidatos orientados por IA, painéis e relatórios para métricas em tempo real, e recursos focados na experiência dos candidatos e na marca empregadora. O produto é apresentado juntamente com serviços de consultoria e auditoria para otimizar processos de recrutamento.
11 - 50 funcionários
👥 RH Tech
☁️ SaaS
🤝 B2B
Suporte Help Desk - Pleno | PJ
Vaga não está no LinkedIn
Novembro 20
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
Yapp
HR Tech • SaaS • B2B
Yapp é uma plataforma de gestão de recrutamento que centraliza as informações de candidatos e vagas para agilizar contratações, reduzir o tempo de contratação e melhorar a produtividade dos recrutadores. Oferece acompanhamento de candidatos, comunicações automáticas com candidatos (WhatsApp, e-mail, SMS), correspondência e insights de candidatos orientados por IA, painéis e relatórios para métricas em tempo real, e recursos focados na experiência dos candidatos e na marca empregadora. O produto é apresentado juntamente com serviços de consultoria e auditoria para otimizar processos de recrutamento.
11 - 50 funcionários
👥 RH Tech
☁️ SaaS
🤝 B2B
Descrição
• Atuar diretamente com os clientes, oferecendo suporte Help Desk multicanal, • Garantir um atendimento de excelência, empático e técnico aos usuários da nossa plataforma. • Atender e solucionar as demandas de primeiro nível; • Responsável por direcionar corretamente as solicitações para outras áreas, quando necessário.
🎯 Requisitos
• Experiência com atendimento ao cliente (Service Desk, Help Desk ou Suporte); • Experiência com CRM (RD Station ou similares); • Experiência com abertura e gestão de tickets em sistemas de suporte; • Desejável experiência anterior com Clickup; • Experiência com atendimento técnico a clientes para solucionar questões ligadas ao uso de plataformas; • Vivência em situações que demandem raciocínio lógico e pensamento investigativo; • Habilidade em elaborar e atualizar relatório; • Familiaridade com atendimento multicanal; • Afinidade Tecnológica; • Experiência em atendimento técnico voltado para o mercado imobiliário será um plus.
🏖️ Benefícios
• Day off • Home office
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