SR Analista Salesforce Marketing Cloud

July 4

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ília

We simplify interactions between people, products and services through technology and creativity.

tecnologia da informacao • advanced data discovery • machine learning • software • dashboard

201 - 500

Description

• Somos especialistas em tecnologia, dados e design, impulsionando a transformação digital de grandes players do mercado há mais de 10 anos, nos setores financeiro, seguros e mobilidade. Com mais de 450 profissionais, estamos presentes no Brasil e Europa, atendendo aos mercados da América Latina, Europa e América do Norte, desenvolvendo produtos digitais de alta qualidade e com foco em resultados de negócios. Somos uma equipe inovadora, criativa e apaixonada por tecnologia. • Certificada pelo 5° ano consecutivo como Great Place to work aqui na ília acreditamos que pessoas mudam o mundo, e investimos nelas. Nossas awesome deliveries são feitas de pessoas para pessoas, afinal awesome people make awesome deliveries!#Vempraília!

Requirements

• Experiência como analista Salesforce Marketing Cloud • Experiencia com Data Cloud • Proficiência em utilização de dados e segmentação avançada utilizando Salesforce Data Cloud • Apoiar na elaboração de estratégias para jornadas de relacionamento multicanal com o cliente • Aplicar boas práticas de CRM, e-mail marketing, push notification, WhatsApp e SMS • Desenvolvimento do ciclo de vida do cliente (aquisição e onboarding/uso/ fidelidade/ churn) • Desenvolvimento de estratégias de Retenção (prevenção ao churn) e Rentabilidade • Definição e análise de métricas voltados para evoluções e melhorias do processo de marketing e venda • Controle e monitoramento de mailings e campanhas de venda, e sustentação de processos operacionais de relacionamento com o cliente • Desenvolvimento e acompanhamento de jornadas do cliente no Salesforce Marketing Cloud a partir do desenvolvimento de painéis • Definição e desenvolvimento de réguas de comunicação • Apoio na construção da visão do ciclo de vida do cliente

Benefits

• Contrato de Trabalho CLT - 40h semanais, sendo executado de forma remota • Auxílio Home Office • Assistência Médica e Odontológica extensivo aos dependentes • Vale Refeição/Alimentação • Seguro de vida • Programa de premiação a indicação de outros profissionais • Fóruns Técnicos: Neles o time compartilha práticas, estudos, projetos e ideias • Grupos de Chapter: Reúnem pessoas com skills similares para compartilhamento de ideias, práticas e experiências • Seu Niver, seu bolo! • Gympass • Byod: Alugamos o seu notebook pessoal (valor mensal) ou disponibilizamos uma máquina da empresa (livre escolha). • Voucher para Certificação Salesforce • Bônus semestral de até 1,0 salário por semestre

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