Consultor de Soluções, Salesforce

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SysMap Solutions

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1001 - 5000 employees

Founded 1999

SysMap Solutions is a services company devoted to offering technological development to its customers since 1997.

📋 Description

• Experiência em projetos Salesforce atuando como **Solution Consultant**, **Functional Consultant**, **Business Analyst Salesforce** ou função semelhante. • Capacidade de realizar levantamento de requisitos e traduzi-los em soluções Salesforce escaláveis. • Experiência na criação de documentação funcional, como: • User Stories; • Critérios de aceite; • Desenho de solução; • Mapeamento de processos; • Matriz de regras de negócio; • Fluxos funcionais. • Capacidade de avaliar impactos de mudanças na plataforma, considerando segurança, dados, automações, integrações e experiência do usuário.

🎯 Requirements

• Conhecimento em boas práticas de governança da plataforma Salesforce. • Capacidade de apoiar definições relacionadas a: • Modelo de dados; • Padronização de objetos e campos; • Estratégia de segurança e acesso; • Qualidade e governança de dados; • Ciclo de vida de desenvolvimento; • Gestão de mudanças; • Documentação e rastreabilidade de requisitos. • Entendimento sobre impactos de crescimento da org, dívida técnica, duplicidade de soluções e manutenção futura. • Capacidade de orientar o cliente sobre boas práticas e riscos em decisões de solução. • Conhecimento conceitual ou prático em **Salesforce Data Cloud**. • Entendimento dos principais componentes do Data Cloud, como: • Data Streams; • Data Lake Objects; • Data Model Objects; • Identity Resolution; • Unified Individual; • Segmentation; • Activation; • Data Spaces; • Calculated Insights. • Capacidade de entender cenários de ingestão, unificação, segmentação e ativação de dados. • Noções de governança de dados aplicada ao Data Cloud, incluindo qualidade, consentimento, origem dos dados e uso adequado das informações. • Experiência em projetos envolvendo dados de clientes, visão 360º, segmentação ou integração entre múltiplas fontes será considerada um diferencial. • Experiência com **Sales Cloud** e/ou **Service Cloud**. • Conhecimento em **Experience Cloud**, **Marketing Cloud** ou **Data Cloud** será um diferencial. • Capacidade de entender integrações entre diferentes soluções Salesforce e sistemas externos. • Noções sobre integrações Salesforce com sistemas externos. • Entendimento básico de APIs, middleware, eventos ou processos de integração. • Capacidade de participar de discussões com arquitetos e times técnicos, mesmo que não seja responsável pelo desenvolvimento técnico. • Conhecimento sobre impactos de integrações em dados, performance, segurança e governança.

🏖️ Benefits

• Experiência em projetos Salesforce atuando como **Solution Consultant**, **Functional Consultant**, **Business Analyst Salesforce** ou função semelhante. • Conhecimento sólido dos principais conceitos da plataforma Salesforce, incluindo: • Objetos standard e custom objects; • Record Types; • Page Layouts; • Lightning App Builder; • Permission Sets, Profiles e Permission Set Groups; • Roles, Sharing Rules e modelo de segurança; • Flows e automações declarativas; • Validation Rules; • Custom Metadata Types e Custom Settings; • Reports e Dashboards. • Capacidade de realizar levantamento de requisitos e traduzi-los em soluções Salesforce escaláveis. • Experiência na criação de documentação funcional, como: • User Stories; • Critérios de aceite; • Desenho de solução; • Mapeamento de processos; • Matriz de regras de negócio; • Fluxos funcionais. • Conhecimento em boas práticas de configuração declarativa, evitando customizações desnecessárias. • Capacidade de avaliar impactos de mudanças na plataforma, considerando segurança, dados, automações, integrações e experiência do usuário. • Experiência em projetos com múltiplos stakeholders, interagindo com áreas de negócio, tecnologia, arquitetura, produto e times Salesforce.