Senior Relationship Manager – EMEA

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Global Payments Inc.

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 2000

💸 Finanzen

💳 Fintech

🤝 B2B

Finance • Fintech • B2B

Global Payments Inc. ist eine weltweit führende Commerce-Plattform, die sich der Ermöglichung globaler Transaktionen verschrieben hat. Als Fortune 500-Unternehmen liefert sie Spitzentechnologie und innovative Lösungen an über 4 Millionen Kunden und verarbeitet jährlich rund 66 Milliarden Transaktionen. Getragen von einem globalen Team von rund 27. 000 Fachleuten konzentriert sich das Unternehmen darauf, Commerce zu ermöglichen und Unternehmen jeder Größe beim erfolgreichen Wachstum zu unterstützen. Mit einem klaren Bekenntnis zu Diversität, Chancengerechtigkeit und Inklusion fördert Global Payments Inc. die Talententwicklung in verschiedenen Funktionen – von Technologie über Vertrieb bis Kundenservice – und hilft Unternehmen, ihre Abläufe zu optimieren und ihr Wachstumspotenzial zu steigern.

Beschreibung

• Manage and grow relationships with high-value clients in high-risk industries • Oversee the onboarding process for new clients • Collaborate closely with internal teams for platform provisioning • Guide optimal client integration into the platform • Lead new client kickoff calls post-contract execution • Identify opportunities to cross-sell additional products and services • Provide client feedback to leadership for improvements • Lead strategic discussions with end-users and senior leadership

🎯 Anforderungen

• 5+ years of experience in sales or relationship management within the cards and payments industry • Proven track record of managing high-risk clients in the payments ecosystem • Strong analytical skills and a structured approach • Proactive problem solver with a positive attitude • Excellent communication skills across written, verbal, and digital platforms • Bachelor’s Degree or equivalent experience • Proven experience managing Tier 1 clients • Strong understanding of high risk vertical business models within the payments flow • Experience working with dispute and fraud management products

🏖️ Vorteile

• Remote work options • Professional development opportunities • Health insurance • Paid time off