Customer Success Manager (m/w/d)

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 13 Tagen

🏢🏡 Berlin – Hybrid

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

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HelloMed

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1 - 10 Mitarbeiter

⚕️ Krankenversicherung

☁️ SaaS

💊 Pharmazie

Healthcare Insurance • SaaS • Pharmaceuticals

HelloMed ist ein in Berlin ansässiges Pharmacy-Tech-Unternehmen, das sich auf die Vereinfachung des Medikamentenmanagements für Langzeitpatienten, pflegende Angehörige und Gesundheitsunternehmen konzentriert. Ihre digitalen Lösungen, einschließlich HelloMedOS, bieten eine benutzerfreundliche Verwaltung von Verschreibungen, Pillensortierung und Medikamentenlieferdienste. Mit der Vision, Krankenhauseinweisungen zu reduzieren und Pflegekosten zu senken, unterstützt HelloMed effiziente Gesundheitsabläufe und verbessert die Medikamentensicherheit sowie den Komfort für die Nutzer.

Beschreibung

• begleite Pflegeeinrichtungen durch den gesamten Einführungsprozess • schule das Pflegepersonal und sorge für deren Verständnis der Services und Funktionen • halte engen Kontakt zu Partnereinrichtungen und stelle deren Zufriedenheit sicher • analysiere Nutzungsdaten und entwickle Handlungsempfehlungen • sammle Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung des Services

🎯 Anforderungen

• Erfahrung im Gesundheitswesen oder Customer Success • Kundenorientierung • Kommunikationsstärke • Analytische Fähigkeiten • Teamfähigkeit • Reisebereitschaft • Technische Offenheit

🏖️ Vorteile

• unbefristeten Arbeitsvertrag • attraktiven Arbeitsplatz in unserem modernen Büro im Herzen Berlin-Kreuzbergs direkt an der Spree, mit guter Verkehrsanbindung • überdurchschnittliche Bezahlung • steile Lernkurve • viele Freiräume, um eigene Ideen einzubringen und mitzugestalten • flexible Arbeitszeiten mit Home-Office Option in einer geregelten 5-Tage-Woche • Dienstwagen oder Bahncard zur Verfügung, um Dich bei Kundenterminen und Reisen optimal zu unterstützen • tägliche Versorgung mit Getränken, frischem Obst und Müsli • unvergessliche gemeinsame Momente bei Mittagessen, Abenden auf unserer Dachterrasse oder bei regelmäßigen Teamevents • Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich