Enterprise Client Success Manager

🕒 vor 3 Monaten

🌽 Illinois – Remote

🌽 Illinois – Remote

💵 $135.000 - $170.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

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Kalepa

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

🤖 Künstliche Intelligenz

💰 €14.000.000 Series A im 2021-09

Artificial Intelligence • Insurance

Kalepa ist ein Unternehmen, das mit seiner AI-gestützten Software Copilot das Versicherungs-Underwriting revolutioniert. Copilot unterstützt Underwriter dabei, fundiertere Entscheidungen zu treffen, indem kritische Informationen gebündelt und der Underwriting-Prozess verschlankt wird. Dadurch steigen Effizienz und Profitabilität für Versicherer und Managing General Agents (MGAs). Kalepa stellt sicher, dass Underwriter im Firmen- und Spezialgeschäft die profitabelsten Risiken schnell zeichnen können, indem sie mit entscheidenden Insights und Tools ausgestattet werden. Die Technologie des Unternehmens zielt darauf ab, Komplexität zu reduzieren, die Underwriting-Qualität zu verbessern und das Wachstum im Versicherungssektor zu fördern.

Beschreibung

• Master Kalepa's SaaS platform. • Own end-to-end deployment and configuration of Kalepa’s SaaS platform from kickoff through go-live. • Build trusted relationships with client stakeholders across technical, operational, and executive teams. • Prepare and deliver presentations to C-level executives. • Plan, execute, and lead client user training. • Leverage large datasets to analyze the impact on client KPIs. • Coordinate with Kalepa’s Product team to support our product’s growth via issue identification, remediation tracking, and enhancement drafting.

🎯 Anforderungen

• You have 5+ years of client-facing enterprise SaaS, growth, consulting, sales engineering, or technical sales experience. • You love to hustle: finding ways to get things done, destroying obstacles, and never taking no for an answer. • You have a strong analytical and technical foundation, are commercially oriented and data-driven. • You are excited about bringing a world-class solution to clients to rapidly grow ARR. You love being the customer's voice. • You understand their problems and needs in detail and always look for better ways to address them. You value open, frank, and respectful communication. • As a plus: • InsurTech or FinTech experience. • Experience at a venture-backed startup during a period of hypergrowth.

🏖️ Vorteile

• Competitive salary (based on experience level). • Significant equity options package. • 401(k) plan with employer match (regardless of employee contribution). • Excellent benefits: 100% covered medical, 100% covered vision and dental for individuals and families, and others. • Work with an ambitious, smart, global, and fun team to transform a $1T global industry. • 20 days of PTO a year. • Global team offsites (2021 - Playa del Carmen, 2022 - Rome, 2023 - Buenos Aires, 2024 - Lisbon, 2025 - Cartagena). • Healthy living/gym stipend. Mobile phone bill stipend. • Continuing education credits.