Lexense
11 - 50 Mitarbeiter
Gegründet 2020
💰 €8.000.000 Seed Round im 2022-01
Wir glauben, dass Gerechtigkeit für alle zugänglich sein sollte. Unser einzigartiger Ansatz bei zivilrechtlichen Ansprüchen hat geholfen, Tausende von Fällen mit minimalen Kosten und maximalen Ergebnissen zu lösen.
Customer Success Manager
Stelle nicht auf LinkedIn
🕒 vor 2 Monaten
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle
Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.
Lexense
11 - 50 Mitarbeiter
Gegründet 2020
💰 €8.000.000 Seed Round im 2022-01
Wir glauben, dass Gerechtigkeit für alle zugänglich sein sollte. Unser einzigartiger Ansatz bei zivilrechtlichen Ansprüchen hat geholfen, Tausende von Fällen mit minimalen Kosten und maximalen Ergebnissen zu lösen.
Beschreibung
• Represent the voice of the customers and be part of the product development roadmap. • Build CS working processes, suggest innovative solutions and look for service improvement opportunities. • Be the point of contact for our customers on all media channels. • Prioritize open issues, and ensure technical and service-related issues are handled quickly and appropriately. • Build onboarding and training processes, and data knowledge centers. • Support a team of CS representatives (Students). • Study & implement new tools.
🎯 Anforderungen
• B2C Experience. • Experience with CSM tools. • Excellent level of English. • Strong interpersonal skills, and an excellent team player. • High motivation to always learn new things and innovate current processes. • Organizational skills. • A passion for providing excellent customer service, and an understanding of its importance. • Legal knowledge.
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