Global Key Account Manager – Retail Solution

🕒 vor 1 Monat

🇳🇱 Niederlande – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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SGS

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1878

📋 Compliance

☁️ SaaS

Compliance • SaaS • Sustainability

Wir sind SGS – das weltweit führende Unternehmen für Prüfungen, Inspektionen und Zertifizierungen. Wir werden als globaler Maßstab für Nachhaltigkeit, Qualität und Integrität anerkannt. Unsere 97.000 Mitarbeiter betreiben ein Netzwerk von 2.650 Büros und Laboren und arbeiten gemeinsam daran, eine bessere, sicherere und vernetztere Welt zu schaffen.\n\nCommunity-Richtlinien\nWillkommen auf unserer LinkedIn-Seite! SGS ermutigt alle Fans dieser Seite, sich durch Fragen und Kommentare an der Konversation zu beteiligen. Alle Kommentare oder Aktivitäten von Personen, die Mitteilungen von SGS teilen oder anderweitig reproduzieren, werden nicht von SGS kontrolliert oder unterstützt.\n\nWir möchten eine informative und angenehme Umgebung in dieser Community fördern; daher bitten wir Sie, Inhalte zu posten, die sowohl relevant als auch respektvoll sind und die LinkedIn-Richtlinien für professionelle Gemeinschaften zu befolgen; https://help.linkedin.com/app/answers/detail/a_id/34593/~/linkedin-professional-community-guidelines\n\nBeiträge werden entfernt, wenn sie:\n- Anstößig, verleumderisch, diskriminierend oder obszön sind\n- Betrügerisch, täuschend oder irreführend sind\n- Gegen Rechte des geistigen Eigentums verstoßen\n- Gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen\n- Missbräuchlich, belästigend, stalkend, bedrohlich oder angreifend gegenüber anderen sind\n- Trolling oder bewusste Störung der Diskussion darstellen\n- Kommerzielle Anfragen oder persönliche Werbung enthalten\n- Spam, Link-Baiting oder Dateien enthalten, die den Betrieb der Computer oder mobilen Geräte anderer Personen beschädigen können\n\nErklärung zum geistigen Eigentum\nSofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind alle Rechte des geistigen Eigentums, einschließlich Urheberrechte und Marken, an allen von oder im Auftrag der SGS veröffentlichten Mitteilungen und Materialien jeglicher Art Eigentum von SGS Société Générale de Surveillance SA, Schweiz.

Beschreibung

• To develop a strategic and durable partnership between SGS and assigned global clients, representing SGS at all levels with special attention to Director and VP level. • To identify and develop new revenue opportunities within our client base, working closely with the SGS network and global Technical Competence Team. • To manage the successful implementation and delivery of diverse and/or complex client-specific projects of different sizes on a global basis by ensuring contractual obligations and deliverables are met and client’s expectations exceeded, where possible. • Responsible for the development of long-term sustainable business partnerships between SGS and our Key international clients. • Represent the SGS network in reporting directly to our client’s senior management teams in a professional manner regarding SGS’ performance. • Responsible for the strategic growth and development of key international clients. • Develop and ensure successful implementation of a client specific Global Key Account Development Plan, matching the key drivers and needs of the client with SGS. • Act as the primary liaison between SGS and the client’s management team at a Director or VP level in order to lead and ensure the smooth and effective management of existing programs with the global network in accordance with client KPIs. • Supervise the deployment and enhancement of global co-operative agreements within the SGS network, ensuring that all program elements are properly deployed and monitored on an ongoing basis. • Liaise effectively with global technical teams in advance of the deployment of new projects to ensure the optimum execution structure and technical support is agreed and implemented. • Manage the investigation and resolution/remediation processes for any client concerns or complaints or claims following appropriate escalation procedures as required. • Identify and mitigate risk relating to poor performance and/or client expectations, with a proactive and constructive approach.

🎯 Anforderungen

• Minimum 5 years of relevant experience in B2B sales, business development, or commercial roles within services and solutions based environments. • Proven hunter sales background with demonstrated success in new business acquisition, building long-term client relationships, and driving upsell/cross-sell through existing clients. • Ability to contribute and lead a global business development strategy, identifying growth opportunities and building scalable sales approaches across regions. • Experience selling multi-service or solution-based offerings, ideally across multiple customer needs. • Established professional network within retailers and/or consumer brands in Europe, with the ability to leverage relationships to open doors and accelerate pipeline development and establish long-term global partnership is preferred. • Negotiation on Global Master Agreements/ Global Frame Agreements with Global Partners is mandatory. • Experience selling into multinational or cross‑border environments, working with international stakeholders and coordinating internally across regions or service lines. • Worked in fast‑paced, target‑driven environments, managing multiple opportunities and priorities simultaneously. • Experience within the TIC sector is an advantage. • Fluent English required; additional European languages are a strong advantage.

🏖️ Vorteile

• Global and very stable company, world leader in the TIC (Testing, Inspection and Certification) industry. • SGS university and Campus for continuous learning options. • Multinational environment where you will work with colleagues from multiple continents. • Benefits platform. • Hybrid working model

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