Field Service Technician / Servicetechniker (m/w/d)

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Thermo Fisher Scientific

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Biotechnology • Pharmaceuticals • Science

Thermo Fisher Scientific ist der weltweite Marktführer im Dienste der Wissenschaft mit einem Jahresumsatz von mehr als 40 Milliarden US‑Dollar. Ihre Mission ist es, Kunden dabei zu unterstützen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen – indem sie die lebenswissenschaftliche Forschung vorantreiben, komplexe analytische Herausforderungen lösen, die Produktivität in Laboren steigern und die Gesundheit von Patienten durch Diagnostik sowie die Entwicklung lebensverändernder Therapien verbessern. Mit einem globalen Team bietet das Unternehmen innovative Technologien und pharmazeutische Dienstleistungen über Marken wie Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon und PPD.

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1956

🧬 Biotechnologie

💊 Pharmazie

🔬 Wissenschaft

Beschreibung

• hochwertige Service-Dienstleistungen im Rahmen interner Qualitätsstandards sowie der Richtlinien und Prozesse unserer Kunden • Installation (inklusive technischer Einweisung), Wartung, Reparatur, Verifizierung und Qualifizierung (IQ/OQ/PQ) unseres Laborgeräteportfolios im Kundenlabor • Qualitätssicherungsmaßnahmen durchführen und dokumentieren (IQOQ, OQPQ, CSV etc.) • Unterstützung der Kunden vor Ort und per Remote durch telefonischen Support, Fehleranalyse, Diagnosen und Anwenderschulungen • Planung, Koordination und Priorisierung der Arbeitsabläufe eigenständig • Erstellen zeitnaher und detaillierter Berichte über Aktivitäten • Identifikation wiederkehrender technischer Themen oder Verbesserungspotenziale

🎯 Anforderungen

• Abgeschlossene technische oder naturwissenschaftliche Berufsausbildung, vorzugsweise im Elektro- oder Medizintechnikbereich oder eine vergleichbare Qualifikation • Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung in einer relevanten Servicefunktion mit Life-Science- oder medizinischen Geräten • Nachweisbare Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten, mit ausgezeichneten organisatorischen und analytischen Fähigkeiten • Positives, kundenorientiertes Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse • Sicherer Umgang mit digitalen Tools, Service-Software, mobilen Anwendungen und modernen Technologien • Begeisterung für den Einsatz digitaler und KI-gestützter Lösungen, um Serviceprozesse kontinuierlich zu verbessern • Hohe Reisebereitschaft (bis zu 75–100 %) sowie Bereitschaft zur Arbeit im Homeoffice • Gültiger Führerschein Klasse B

🏖️ Vorteile

• spannende Tätigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld, das viele Möglichkeiten zur persönlichen und professionellen Weiterentwicklung bietet • attraktives Gehalt mit einer modernen Altersvorsorgeregelung • neutraler Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung • hervorragende Entwicklungs- und Karriereperspektiven in einem global wachsenden Unternehmen • Unternehmenskultur, in der Integrität, Involviert-sein, Intensität und Innovation gelebt werden