CPT-11079 Assistant virtuel - Consultant bilingue en réparation de crédit

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20four7VA

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51 - 200 employés

Fondée en 2010

🤝 B2B

🛍️ eCommerce

☁️ SaaS

B2B • eCommerce • SaaS

20four7VA est une entreprise spécialisée dans les services d’assistants virtuels, proposant des solutions de staffing à distance personnalisables pour des entreprises de toutes tailles. Elle offre une large gamme de services d’assistanat virtuel — administratif, support opérationnel, marketing et assistance technique — afin d’aider ses clients à gagner en efficacité et à réduire leurs coûts fixes. Forte d’une équipe solide d’assistants virtuels qualifiés (VAs), 20four7VA permet à ses clients de se concentrer sur la croissance de leur activité tandis que leurs besoins variés sont pris en charge par des professionnels expérimentés.

Description

• Soutenir les consultations clients, le suivi des leads, l'onboarding et les activités de support client • Réaliser des consultations téléphoniques et virtuelles avec des clients potentiels et des clients actifs • Expliquer le processus de réparation de crédit et les services disponibles de manière claire et professionnelle • Relancer les leads chauds et accompagner les prospects tout au long du processus commercial • Soutenir l'équipe commerciale interne pour la planification et la communication • Tenir des dossiers clients précis dans le CRM • Aider aux processus d'onboarding et de configuration des comptes • Coordonner avec les équipes commerciales et opérationnelles internes pour garantir la réussite client • Respecter les workflows établis et les standards de communication

🎯 Exigences

• Expérience en vente téléphonique, télémarketing, service client ou support virtuel • Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais • À l'aise avec les communications téléphoniques entrantes et sortantes • Expérience de travail dans des systèmes CRM • Capacité à rester organisé(e) et à suivre des workflows structurés • L'expérience en réparation de crédit est un plus, mais n'est pas obligatoire (formation fournie) • Capacité à préserver la confidentialité et à traiter des informations sensibles de manière professionnelle

🏖️ Avantages

• Rémunération compétitive • Paiements hebdomadaires • Plusieurs postes disponibles • Formation gratuite et montée en compétences • Support et accompagnement constants • Une communauté dynamique toujours prête à vous soutenir • Et plus encore !