S-CPT-0007 Spécialiste de la validation client

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20four7VA

51 - 200 employés

Fondée en 2010

🤝 B2B

🛍️ eCommerce

☁️ SaaS

B2B • eCommerce • SaaS

20four7VA est une entreprise spécialisée dans les services d’assistants virtuels, proposant des solutions de staffing à distance personnalisables pour des entreprises de toutes tailles. Elle offre une large gamme de services d’assistanat virtuel — administratif, support opérationnel, marketing et assistance technique — afin d’aider ses clients à gagner en efficacité et à réduire leurs coûts fixes. Forte d’une équipe solide d’assistants virtuels qualifiés (VAs), 20four7VA permet à ses clients de se concentrer sur la croissance de leur activité tandis que leurs besoins variés sont pris en charge par des professionnels expérimentés.

Description

• Mettre en correspondance des candidats qualifiés et des VA avec les besoins des clients en fonction des compétences, de l'expérience et des aptitudes. • Rechercher et sourcer des candidats appropriés en utilisant Breezy HR, Google Drive et d'autres bases de données internes. • Examiner, interpréter et analyser les descriptions de poste ouvertes pour comprendre les besoins et les attentes des clients. • Effectuer des évaluations approfondies des CV et des profils des candidats. • Déterminer le niveau de VA ou de candidat approprié à partir de l'examen du CV, des évaluations de compétences et de l'expérience pertinente. • Coordonner et collaborer avec différents départements pour garantir l'achèvement en temps voulu des activités liées au recrutement et à la validation. • Tenir des dossiers précis et mettre à jour les informations des candidats dans Breezy HR, des feuilles de calcul et d'autres systèmes de suivi. • Contacter les candidats et planifier des évaluations de compétences complémentaires lorsque nécessaire. • Maintenir l'engagement des VA par une communication régulière et des relances. • Préparer les candidats aux entretiens avec les clients en leur fournissant des conseils, des attentes et des bonnes pratiques d'entretien. • Fournir un retour constructif aux candidats sur leurs performances en entretien, leurs points forts et les axes d'amélioration. • Examiner les portfolios des candidats et identifier les erreurs, incohérences ou opportunités d'amélioration. • Faciliter l'intégration des VA en présentant les politiques, procédures et attentes de l'entreprise. • Servir de liaison entre l'équipe Client Success et les candidats VA tout au long du processus de validation. • Participer aux réunions d'entretien VA-client et aider à présenter les candidats aux clients. • Générer des rapports et fournir des mises à jour sur les validations, placements et activités de recrutement des candidats selon les besoins.

🎯 Exigences

• Recrutement et évaluation des talents • Expérience en sourcing et recrutement de talents. • Forte capacité à examiner, analyser et évaluer les CV. • Maîtrise de l'interprétation des descriptions de poste et des exigences des candidats. • Capacité à évaluer les postulants et à déterminer les classifications de niveau VA appropriées. • Expérience dans le dépistage, la validation et le placement des candidats. • Expérience des fonctions de support administratif. • Connaissance des différentes compétences spécialisées et fonctions professionnelles. • Solides compétences en saisie de données, gestion et tenue de dossiers. • Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes. • Expérience en analyse de données et reporting. • Capacité à identifier les mots-clés pertinents et à effectuer une analyse de mots-clés pour le matching candidat-poste. • Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais. • Fortes aptitudes relationnelles et de création de liens. • Capacité à fournir des retours professionnels et du coaching aux candidats. • Compétences efficaces de collaboration et de travail en équipe entre plusieurs départements. • Maîtrise de la rédaction d'e-mails professionnels et de la correspondance commerciale. • Solides compétences de gestion des tâches et du temps. • Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique. • Attention exceptionnelle aux détails et à l'exactitude. • Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant la collaboration d'équipe. • Maîtrise du suivi, de la documentation et du reporting des activités de recrutement. • Expérience en staffing à distance, externalisation ou recrutement d'assistants virtuels. • Familiarité avec les Applicant Tracking Systems (ATS), de préférence Breezy HR. • Expérience dans un environnement de recrutement ou de validation en contact avec la clientèle.

🏖️ Avantages

• Rémunération compétitive • Paiements hebdomadaires • Plusieurs postes ouverts • Formation et montée en compétences gratuites • Support et accompagnement constants • Une communauté dynamique toujours prête à vous soutenir • Et plus encore !

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