Chef de projet EMEA | Télétravail

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👷‍♀️ Chef de Projet

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Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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360dialog — official WhatsApp Business API Provider

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51 - 200 employés

💼 Conseil

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Consulting • Marketing • API

360dialog est un fournisseur leader de solutions API WhatsApp Business, aidant les entreprises à se connecter plus efficacement avec leurs clients. La société se concentre sur la transformation de WhatsApp en un canal marketing haute performance qui génère une croissance mesurable grâce à la messagerie performante. En tirant parti des insights de plus de 40 000 entreprises, 360dialog offre une intégration transparente avec les APIs de Meta, permettant aux entreprises d'améliorer le ciblage publicitaire et de suivre les interactions clients en temps réel. Leurs services incluent la messagerie automatisée et personnalisée qui booste les taux de conversion, réduit les coûts et améliore la fidélisation des clients. 360dialog est un partenaire essentiel pour les marketeurs, les entreprises de e-commerce, et les agences désireuses d'exploiter les capacités de WhatsApp pour un meilleur engagement client et un marketing performant.

Description

• Piloter de bout en bout l’onboarding des clients, notamment la configuration de WABA, l’enregistrement des numéros, l’approbation des templates et l’intégration technique via API et CRM/Salesforce • Planifier et gérer les envois de campagnes WhatsApp, notamment la classification des templates, la programmation et la résolution des problèmes de livraison • Être l’interlocuteur principal d’un portefeuille de clients grands comptes • Animer les points d’avancement et gérer les escalades • Coordonner les équipes Produit, Engineering et Support afin de résoudre les problèmes et de maintenir les projets sur la bonne voie • Tenir à jour la documentation des projets, les calendriers et le suivi de leur avancement • Identifier les lacunes dans les processus et contribuer à l’élaboration des playbooks d’onboarding et d’envoi

🎯 Exigences

• Au moins 3 ans d’expérience en gestion de projet, idéalement dans des environnements SaaS, martech ou technologiques B2B • Expérience avérée dans la gestion simultanée de plusieurs projets ou clients, avec des priorités et des échéances concurrentes • Solides compétences en gestion des parties prenantes • Bonne compréhension des méthodologies de gestion de projet Agile/Scrum, Waterfall ou hybrides • À l’aise avec les outils de suivi de projet • Capacité à définir, suivre et communiquer les KPI et les échéances des projets • Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais • La connaissance de la WhatsApp Business API, de l’écosystème Meta Business ou des plateformes de messaging/CRM est un atout • La compréhension des processus d’onboarding de clients B2B et de mise en œuvre de campagnes ou de funnels est un atout • Sens de l’organisation et grande attention aux détails • Capacité à travailler de manière autonome • Esprit orienté résolution de problèmes, avec une forte capacité à passer à l’action • À l’aise dans un environnement produit en évolution rapide

🏖️ Avantages

• Travaillez depuis n’importe où dans le monde, avec une flexibilité totale en télétravail • Package de rémunération compétitif, à la hauteur de vos compétences, de votre expérience et de vos réalisations • Possibilité de contribuer à façonner un nouveau secteur d’activité : le Business Messaging • Collaboration avec des entrepreneurs expérimentés et une équipe tech dynamique et innovante • Nombreuses opportunités d’apprentissage et de développement au quotidien