Responsable des systèmes GTM et de l’IA

🔥 il y a 13 heures

🇫🇷 France – Télétravail

⏰ Temps Plein

🔴 Expert

🎁 Responsable Marketing Produit

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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360Learning

Site WebLinkedInTous les Emplois

201 - 500 employés

Fondée en 2013

📚 Éducation

⚡ Productivité

☁️ SaaS

💰 €200 000 000 Private Equity Round en 2021-10

Education • Productivity • SaaS

360Learning est une entreprise qui propose une plateforme d’apprentissage en ligne conçue pour faciliter l’apprentissage collaboratif au sein des organisations. Sa plateforme a pour objectif de donner aux professionnels Formation & Développement (L&D) les moyens de piloter la culture et les initiatives d’apprentissage grâce à des outils sociaux et collaboratifs. 360Learning vise à améliorer l’engagement et la productivité des collaborateurs en favorisant une culture de l’apprentissage.

Description

• Concevoir l’avenir du fonctionnement de l’entreprise en améliorant ses systèmes GTM et ses opérations liées à l’IA • Piloter le modèle opérationnel interne de l’IA pour le GTM, notamment les bibliothèques de compétences, l’évaluation des agents, les coûts, l’adoption et le ROI • Collaborer avec les équipes Data et Enablement au développement du modèle opérationnel de l’IA • Transformer les pratiques d’IA ayant fait leurs preuves en modèles adoptés par les autres fonctions • Piloter la conception à long terme de la stack GTM, notamment le CRM, le marketing automation et les outils dédiés à la customer success • Décider des solutions à développer en interne et de celles à acheter • Identifier les solutions optimales aux problématiques métier et en évaluer le coût ainsi que la faisabilité • Encadrer et accompagner cinq contributeurs individuels seniors dans les domaines de Salesforce, du marketing/BDR, des systèmes de customer success et des opérations web • Définir et maintenir les standards de documentation, de tests et de déploiement • Gérer les prestataires de bout en bout, notamment les évaluations, les revues trimestrielles de maintien ou d’arrêt et les renouvellements • Collaborer avec les responsables des équipes Data, Enablement, Sécurité, Finance et des fonctions commerciales • Piloter l’adoption et la conduite du changement liées aux nouvelles capacités GTM au sein d’équipes distribuées • Définir les objectifs trimestriels et maintenir des rituels permettant de les garder visibles • Piloter les transformations transverses majeures, de la planification à la finalisation • Piloter le cycle de renouvellement des prestataires de la stack commerciale • Co rédiger les objectifs trimestriels avec les équipes Performance et Enablement • Déployer des agents d’IA qui surveillent les données métier et contactent proactivement les interlocuteurs concernés, avec des responsables métier et des indicateurs de résultats convenus • Élaborer une feuille de route à 12–18 mois pour l’infrastructure des systèmes, les méthodes de travail et le portefeuille IA • Démontrer la capacité commerciale réinvestie grâce au travail de l’équipe • Définir avec chaque membre de l’équipe son parcours de développement • Faire de l’équipe la référence de l’entreprise en matière d’opérations nativement basées sur l’IA

🎯 Exigences

• Au moins 5 ans d’expérience dans les systèmes GTM, les produits de workflow agentique/IA, les technologies de génération de revenus, le SaaS d’entreprise, ou dans un domaine connexe tel que le product management technique ou le conseil, avec une expérience concrète de conception et de déploiement de systèmes dans un contexte fortement axé sur l’IA • Capacité à transformer des problématiques métier ambiguës en outils fiables et évolutifs • Maîtrise des systèmes GTM modernes, notamment Salesforce, le marketing automation, l’enrichissement des données, le routage, l’attribution, le lead-to-quote, la facturation ou les outils de gestion du cycle de vie client • Une expertise approfondie de Salesforce constitue un atout majeur • Expérience de la conception de solutions avec des outils d’IA modernes, notamment des agents, des plugins ou skills basés sur des LLM, des connecteurs vers les systèmes métier et des dispositifs d’évaluation des agents • Capacité à définir des KPI, mener des expérimentations et exploiter les données pour prioriser les investissements et mesurer leur impact sur le pipeline, la conversion, l’efficacité et le chiffre d’affaires • Excellentes compétences en alignement stratégique et en communication avec les instances dirigeantes • Capacité à conduire le changement jusqu’à son adoption effective • Capacité à s’épanouir dans des environnements ambigus et en évolution rapide • Expérience de la conduite d’évaluations de prestataires de bout en bout • Capacité à définir et maintenir des standards de documentation, de tests et de déploiement • Expérience de l’accompagnement de contributeurs individuels seniors • Anglais courant (États-Unis/Royaume-Uni) • Niveau B2 ou équivalent en français • Adhésion à l’environnement de travail de 360Learning et à sa Convexity Culture

🏖️ Avantages

• Rémunération composée d’un salaire fixe, d’une part variable et de titres • Allocation pour le télétravail à domicile • RTT • Titres-restaurant • Assurance santé • Abonnement à une salle de sport • Un mois de congé parental pour le second parent • Horaires flexibles • Télétravail à 100 % possible partout en France • Six ERG actifs, consacrés notamment à la santé mentale, à l’environnement et au développement durable, aux femmes, aux parents, aux personnes LGBTQIA2S+ et à la diversité ethnique • Représentation de l’équipe dirigeante dans chaque ERG • Programme de responsabilité sociétale de l’entreprise et charte RSE • Référentiel Convexity Culture et ressources de la base de connaissances