Professional Services Software Engineer

🕒 il y a 11 jours

🤠 Texas – Distant

🤠 Texas – Remote

💵 $106 800 - $160 200 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🧑‍💻 Développeur Full-Stack

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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1001 - 5000 employés

Fondée en 1996

☁️ SaaS

📡 Télécommunications

🏢 Entreprise

💰 €121 900 000 Post-IPO Equity en 2022-01

SaaS • Telecommunications • Enterprise

8x8 est une plateforme et un partenaire complet conçus pour améliorer l'expérience client (CX) en unifiant les communications commerciales et les données d'interaction. Fiable par plus de 3 millions d'utilisateurs professionnels, 8x8 fournit des solutions telles que des centres de contact, des communications unifiées et des API sans code pour relever les défis de communication complexes. En intégrant l'intelligence artificielle dans leur plateforme, 8x8 aide les entreprises à connecter leurs équipes et leurs clients, à obtenir des informations et à obtenir des résultats percutants. La plateforme vise à moderniser les opérations, à atténuer les risques et à construire la fidélité des clients, offrant une expérience fluide et efficace pour les entreprises.

Description

• Collect project requirements from customers through remote interviews. • Implement customized solutions and services based on the SOW utilizing 8x8 products, APIs, and 3rd-party software development tools as required. • Design and prototyping software development projects as required and be responsible for the quality of work produced. • Manage the customer’s deployment of 8x8 services and solutions as specified in the SOW. • Present 8x8 services and customized solutions to customers, including executives and end-users. • Meet or exceed P&L goals for professional services. • Configuring systems that we have in 8x8, integration with scripting in PHP and Python.

🎯 Exigences

• Fluent in English (written and oral communication skills) • Bachelor’s Degree in the technology area • Proficiency in scripting languages such as Python, PHP, and JavaScript • Strong API background, Rest API knowledge, integration with 3rd-party systems • Relational databases experience • Understanding of Cloud platforms and technologies (AWS, Azure, GCP) • Understanding of Web application architecture • Experience with conversational AI/ML technologies and natural language processing • Professional communication skills, as you will engage directly with customers • Java knowledge is a plus • Experience in Contact Center, VoIP, and Video meeting applications is a plus.

🏖️ Avantages

• Health insurance • Flexible work arrangements • Professional development opportunities • Bonuses