Account Manager Júnior – Soluções Zoho

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🕒 il y a 19 jours

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51 - 200 employés

☁️ SaaS

🏢 Entreprise

🔒 Cybersecurity

SaaS • Enterprise • Cybersecurity

ACS Pro est une entreprise brésilienne spécialisée dans les solutions et le conseil en informatique, qui collabore avec ManageEngine et Zoho pour offrir des outils et services de gestion informatique, de sécurité, et d'automatisation basés sur le SaaS aux entreprises. Elle propose des services de gestion des identités et des accès, de contrôle d'accès privilégié, de gestion unifiée des terminaux, de gestion des correctifs, de gestion des services informatiques (ITSM), d'observabilité, de gestion des événements et informations de sécurité (SIEM/log), ainsi que des applications d'affaires Zoho, accompagnés d'implémentation, de personnalisation et de support pour aider les organisations à améliorer leur sécurité, conformité et efficacité opérationnelle.

Description

• Prospecção e qualificação de novos clientes para a carteira Zoho. • Relacionamento ativo com os clientes no pós evento, a fim de gerar novos negócios. • Atuar como ponto focal entre cliente e time técnico/comercial, entendendo as necessidades e propondo soluções dentro do ecossistema Zoho. • Identificar oportunidades de upsell e cross-sell com foco na expansão da conta. • Participar de reuniões de alinhamento, demonstrações e treinamentos com os clientes. • Trabalhar em conjunto com o time de implantação, pré-vendas e suporte para garantir uma jornada de cliente eficiente. • Alimentar o CRM com informações estratégicas sobre o cliente.

🎯 Exigences

• Experiência prévia como Account Manager ou Inside Sales. • Habilidade de comunicação clara, consultiva e empática. • Organização, foco em processos e visão analítica. • Experiência com clientes B2B (preferencialmente em tecnologia ou SaaS). • Familiaridade com CRM para registrar atividades e gerenciar pipeline. • Capacidade de análise de necessidades do cliente, identificando dores e aderência à solução. • Perfil proativo com foco em expansão de receita (hunter) e forte orientação a resultados. • Gestão de rotina, principalmente para follow-ups e controle do pipeline.

🏖️ Avantages

• Ambiente de trabalho colaborativo, inovador e com autonomia • Acesso a treinamentos e certificações da Zoho • Oportunidade de crescimento dentro da estrutura