IT Analyst – Automation, Internal Systems

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51 - 200 employés

☁️ SaaS

🏢 Entreprise

🔒 Cybersecurity

SaaS • Enterprise • Cybersecurity

ACS Pro est une entreprise brésilienne spécialisée dans les solutions et le conseil en informatique, qui collabore avec ManageEngine et Zoho pour offrir des outils et services de gestion informatique, de sécurité, et d'automatisation basés sur le SaaS aux entreprises. Elle propose des services de gestion des identités et des accès, de contrôle d'accès privilégié, de gestion unifiée des terminaux, de gestion des correctifs, de gestion des services informatiques (ITSM), d'observabilité, de gestion des événements et informations de sécurité (SIEM/log), ainsi que des applications d'affaires Zoho, accompagnés d'implémentation, de personnalisation et de support pour aider les organisations à améliorer leur sécurité, conformité et efficacité opérationnelle.

Description

• Manage and maintain the internal IT environment (servers and systems) • Administer virtualized environments (VMware and/or Proxmox) • Manage Windows and Linux servers (users, services, permissions, etc.) • Deploy and sustain solutions within the Zoho ecosystem (CRM, Desk, Analytics, People) • Map and improve internal processes through automation • Develop integrations between systems (APIs, webhooks, JSON) • Create scripts and automations to reduce manual work • Provide internal technical support • Investigate and resolve incidents and problems • Document processes, environments, and best practices • Interact with vendors (in Portuguese and English)

🎯 Exigences

• Practical knowledge of IT infrastructure • Experience with virtualization (VMware or Proxmox) • Windows Server administration • Linux server administration (Ubuntu/CentOS) via terminal • Basic networking knowledge (IP, basic routing, VPN, firewall) • Programming logic / automation • Experience with programming languages (JavaScript, Python, or similar) • Knowledge of REST APIs, webhooks, and JSON • Ability to diagnose problems • Practical experience using AI tools (e.g., ChatGPT, Cursor, or similar) for: development and scripting support, debugging, code generation and review • Ability to critically validate responses • Bachelor's degree in IT or a related field • Technical English

🏖️ Avantages

• Meal allowance: R$720.00 • Home office allowance: R$100.00 • SulAmérica Wellhub health plan