Personal Lines Insurance Client Care Representative – Phone Team

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 2 mois

🦌 Connecticut, Florida, +5 états de plus – Distant

🦌 Connecticut – Remote 🐊 Florida – Remote 🗽 New York – Remote 🌲 North Carolina – Remote 🦀 Maryland – Remote 🍂 Massachusetts – Remote 🌴 South Carolina – Remote

💵 $45 000 - $52 000 / an

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

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🔒 Assurance

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Agency Administrators, Inc.

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51 - 200 employés

🤝 B2B

🏢 Entreprise

Insurance • B2B • Enterprise

Agency Administrators, Inc. est un centre de service client complet spécialement conçu pour les agences d'assurance indépendantes. Il offre un large éventail de services, y compris l'assistance clientèle, la comptabilité, les paiements de primes, les communications avec les assureurs, et plus encore. Agency Administrators aide les agences à se développer en offrant des services de support qui éliminent le souci et les coûts de gestion du personnel de service client. L'entreprise aide également les agences dans la planification de la succession, permettant aux propriétaires d'agence de prendre du recul par rapport aux opérations quotidiennes tout en conservant la propriété et les revenus. Avec un processus comprenant la découverte, la souscription, la planification et la mise en œuvre, l'entreprise gère et rapporte les résultats de ces services en temps réel, permettant ainsi aux propriétaires d'agence de se concentrer sur d'autres initiatives stratégiques.

Description

• Optimizing Customer Service and Client Relationships • Policy Management including processing payments and providing billing explanations • Obtaining details to ensure endorsements are processed accurately • Generating and sending evidences of insurance such as binders and ID cards • Obtaining claim information and transferring to carriers • Documenting and processing policy cancellations properly • Conducting policy reviews with clients for underwriting accuracy • Addressing company recommendations to meet carrier compliance requirements • Maintaining up-to-date client files • Navigating agency management system using proper workflows

🎯 Exigences

• 2 Years minimum experience • Current P&C Producer license • Self-motivated with a drive to expand insurance knowledge • Strong organizational, time management, and prioritization skills • Solid work ethic and commitment to delivering exceptional service • Excellent verbal and written communication skills • Ability to develop trust and credibility quickly • Experience with Applied EPIC a plus.

🏖️ Avantages

• Paid Time off • Group Health Insurance • Short- and Long-term disability • Vision coverage • Life insurance • Company matched 401K and other benefits available.