Account Coordinator

🕒 il y a 6 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $65 000 - $80 000 / an

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

💰 Responsable de comptes

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

👻 Score fantôme 41%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Thinkahead est une entreprise de psychologie privée opérant à la fois dans le domaine clinique et en tant que cabinet de conseil aux entreprises.\n\nDans le cadre clinique, Thinkahead collabore étroitement avec des médecins généralistes, des professionnels de santé et des organisations de services communautaires locaux pour fournir des évaluations psychologiques et des interventions aux individus, enfants, couples et familles. Nos psychologues sont des cliniciens expérimentés qui utilisent une approche basée sur des preuves pour traiter les problèmes de santé mentale et/ou au travail.\n\nDans le domaine des entreprises, Thinkahead s'associe aux organisations pour réaliser des transformations au niveau individuel, d'équipe et organisationnel. Nous offrons un réseau de ressources pour aider les organisations du secteur privé et public à identifier et appliquer des solutions innovantes et durables aux divers problèmes affectant leur performance commerciale.\n\nNos programmes et services se concentrent sur le bien-être en entreprise, le développement du leadership et le coaching exécutif pour la transformation de la culture, la formation en entreprise et les services de conseil. Nous utilisons une approche intégrée combinant des principes et des méthodologies psychologiques avec les dernières tendances en management pour atteindre un changement comportemental durable, créer des équipes performantes et des cultures de travail constructives.\n\nThinkahead s'efforce de maximiser la performance et d'améliorer le bien-être par l'alignement et le développement des compétences des personnes et des organisations.\n\nNos services sont composés de nos 4 valeurs fondamentales :\n\n1. Développer, inspirer et stimuler les individus, équipes et organisations\n2. Service personnalisé et flexible qui combine des principes psychologiques éprouvés et des outils avec les dernières innovations en management\n3. Influence positive pour promouvoir des changements comportementaux durables\n4. Intervention ciblée garantissant des solutions rentables et durables

Description

• Accept and book customer orders, verifying bookable documents are complete and accurate • Schedule, facilitate, and moderate recurring cross-departmental meetings to review order status • Escalate order issues to internal department managers for resolution • Analyze warehouse reporting to ensure items are received, picked, packaged, and shipped on time • Meet with Manufacturing management to ensure orders meet promised customer deadlines • Coordinate with the Director of Supply Chain to ensure accurate open-order ETAs and parts availability • Collaborate with Product Engineering to resolve engineering change request orders • Analyze customer requests and ensure Engineering has the required information • Facilitate communication among Product Engineers, Account Managers, and external customers • Update sales orders after customer feedback and required revisions • Identify customer order process improvement opportunities and collaborate with customers on error-free order submissions • Own customer profiles in the ERP system and ensure data integrity before publication to the customer-facing Hatch portal • Perform other related duties as assigned by the Customer Service Manager

🎯 Exigences

• Ability to become a trusted partner to external clients, resulting in increased revenue • Ability to understand/analyze client needs and link them to company offerings • Ability to work independently and collaboratively as an effective team player • Strong verbal and written communication skills • Ability to build rapport at all levels with internal and external clients • High level of attention to detail and exceptional organizational skills • Excellent time management and multi-tasking skills • Ability to adapt and react to quick changes • Ability to work independently on projects • Ability to work effectively and efficiently under pressure • Minimum of two years’ experience working in a high volume, fast-paced sales environment required • Minimum of two years’ experience in a sales operations specialist role required • Two years spent with an IT-related/IT manufacturing-related business preferred

🏖️ Avantages

• Medical, Dental, and Vision Insurance • 401(k) • Paid company holidays • Paid time off • Paid parental and caregiver leave • Cross department training and development • Sponsoring certifications and credentials for continued learning • Multi-million-dollar technology lab • AI application/resume review and interview recording/transcription opt-out without penalty

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