aïkan
51 - 200 employés
Fondée en 2009
🛡️ Assurance
☁️ SaaS
💸 Finance
Insurance • SaaS • Finance
aïkan est une startup à taille humaine et un partenaire spécialiste de l'externalisation pour l'industrie de l'assurance, fondée en 2009. Elle fournit des services de BPO aux assureurs, courtiers et distributeurs à travers l'accueil client, la gestion des sinistres IARD, la protection juridique et l'information juridique, la production de contrats et la gestion du cycle de vie, ainsi qu'une gamme d'outils numériques (CRM Sydia, chatbot/callbot Juribot et autres plateformes en libre-service et de gestion des sinistres). aïkan regroupe des juristes, des gestionnaires de sinistres et des développeurs pour soutenir les assureurs avec le débordement, la gestion déléguée, et la transformation numérique.
Assistant juridique H/F
🔥 il y a 11 minutes
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aïkan est une startup à taille humaine et un partenaire spécialiste de l'externalisation pour l'industrie de l'assurance, fondée en 2009. Elle fournit des services de BPO aux assureurs, courtiers et distributeurs à travers l'accueil client, la gestion des sinistres IARD, la protection juridique et l'information juridique, la production de contrats et la gestion du cycle de vie, ainsi qu'une gamme d'outils numériques (CRM Sydia, chatbot/callbot Juribot et autres plateformes en libre-service et de gestion des sinistres). aïkan regroupe des juristes, des gestionnaires de sinistres et des développeurs pour soutenir les assureurs avec le débordement, la gestion déléguée, et la transformation numérique.
Description
• Renseigner les interlocuteurs sur l’état d’avancée des dossiers et sur les types d’actes en présence • Rerouter les interlocuteurs vers le service compétent en identifiant leur demande et le type de contrat concerné • Faire remonter les demandes auprès du juriste gestionnaire du dossier • Fixer des rendez-vous téléphoniques si besoin • Suivre une formation aux outils et méthodes de l'entreprise
🎯 Exigences
• Diplôme en droit (DU, licence…) • Aisance à l’oral et goût pour le contact téléphonique • Écoute et empathie • Aisance avec l’outil informatique • Capacité à travailler en autonomie tout en gardant un esprit d’équipe • Une expérience réussie dans le service client par téléphone est un atout supplémentaire • Offre ouverte aux jeunes diplômés
🏖️ Avantages
• Titres restaurant d'une valeur de 8 € pris en charge à 50% (Swile) • Mutuelle prise en charge à 70 % par l'entreprise • Prime de vacances et participation aux bénéfices • Prime sur objectif • Parcours d'intégration soigné et formation complète à nos métiers • 100 % télétravail depuis Toulouse • Intégrer une équipe multi-disciplinaire et participer à des projets ambitieux • Environnement en pleine croissance propice aux échanges
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