Ingénieur logiciel senior IA - Paris

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Aircall

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501 - 1000 employés

Fondée en 2014

📡 Télécommunications

☁️ SaaS

🏢 Entreprise

💰 Venture Round en 2022-02

Telecommunications • SaaS • Enterprise

Aircall est un fournisseur de premier plan de logiciels de centre d’appels dans le cloud, conçus pour rationaliser la téléphonie d’entreprise des sociétés de toutes tailles. Grâce à des fonctionnalités innovantes telles que l’intelligence conversationnelle alimentée par l’IA, le routage intelligent des appels et l’intégration fluide à plus de 100 applications, dont les principaux CRM comme Salesforce et HubSpot, Aircall améliore la productivité des équipes et la qualité des interactions clients. La plateforme s’appuie sur la technologie VoIP pour des opérations de centre d’appels virtuel, supprimant le besoin de matériel et permettant le travail à distance. Plébiscitée par plus de 19 000 entreprises dans le monde, Aircall adresse divers secteurs comme l’éducation, la finance et la santé, et propose une solution fiable et évolutive pour les besoins modernes de communication client.

Description

• Conception, développement, déploiement et exploitation de fonctionnalités pilotées par l'IA • Collaboration avec les chefs de produit, les designers et les autres ingénieurs • Proposer des solutions innovantes en restant à la pointe des tendances en IA • Participer à une astreinte pour les incidents critiques du système • Encadrer et promouvoir le développement technique au sein des équipes

🎯 Exigences

• +5 ans d'expérience en développement logiciel • Solide connaissance des LLM (Large Language Models) et expérience pratique de leur mise en œuvre • Compréhension avérée et expérience directe des systèmes d'IA agentique (Agentic AI) • Familiarité avec des frameworks IA (ex. LangChain, LlamaIndex, AutoGen) • Expérience sur des applications frontend fortement appréciée • Atout : expérience d'AWS en environnement de production • Attachement à la simplicité, la qualité, la performance et la maintenabilité du code

🏖️ Avantages

• Rémunération compétitive et package d'avantages • Équilibre vie professionnelle / vie privée important chez Aircall • Environnement propice à un apprentissage rapide • Esprit entrepreneurial et fort esprit d'équipe • Déclaration DE&I (Diversité, Équité et Inclusion) promouvant l'inclusion active