AI Agent Architect, Customer Experience

🕒 il y a 3 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $177 000 - $250 300 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💝 Support Client

🦅 Parrain de Visa H1B

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

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Airtable

501 - 1000 employés

💰 Secondary Market en 2022-06

Airtable permet à toutes les équipes de créer des applications sur la base de données partagées et de propulser leurs flux de travail les plus critiques et uniques. Dans plus de 300 000 organisations, dont 80 % du Fortune 100, les équipes s'appuient sur la Airtable Connected Apps PlatformTM pour connecter leurs collaborateurs et leurs données et atteindre leurs objectifs les plus importants. Fondée en 2013 et basée à San Francisco, Airtable se classe 6e sur le Forbes Cloud 100 et a levé 1,36 milliard de dollars à ce jour. Nous recrutons ! Rejoignez-nous dans notre siège à San Francisco, ou consultez nos offres d'emploi à Austin, Londres, Los Angeles, Mountain View, New York, et pour des postes à distance. Voir les offres d'emploi ici : https://airtable.com/careers

Description

• design and optimize AI agents' reasoning, retrieval, decision-making, and actions • architect knowledge systems, decision logic, and guardrails for AI resolution • measure and improve retrieval precision and contextual relevance • build decision frameworks for automated resolution • establish AI safety and trust measures • monitor feedback loops for actionable insights • develop and maintain prompt architecture for agent reasoning • architect connections between agents and external systems

🎯 Exigences

• deep fluency in how large language models work • hands-on experience with AI agent architectures • ability to partner closely with Engineering on production systems • skills in data flows, state management, error handling, edge cases • ability to write scripts, work with APIs, query databases, and prototype solutions • ability to instrument systems, analyze logs, and use data to diagnose issues • ability to explain complex AI system behavior to non-technical stakeholders • effective communication across engineering, product, and operations teams

🏖️ Avantages

• opportunity to receive benefits • restricted stock units

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Emplois Similaires

🕒 il y a 3 mois

24 Seven Marketing, LLC

1 - 10

🤝 B2B

📱 Médias

Remote Customer Service Specialist providing support for client inquiries and account issues as part of a veteran-owned marketing agency.

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $10 - $18 / heure

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💝 Support Client

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

🕒 il y a 3 mois

Customer Service Representative generating exceptional client experiences with Clay Hamilton - State Farm Agent. Resolving customer inquiries and maintaining accurate records in a fully remote role.

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $38 500 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💝 Support Client

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

🕒 il y a 3 mois

Juan Amoros State Farm Insurance Agency

1 - 10

👥 B2C

💸 Finance

🤝 B2B

Customer Service Representative enhancing customer experiences at State Farm by addressing inquiries and assisting with policies. Collaborating with agency team members to support community needs.

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $18 - $20 / heure

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💝 Support Client

🗣️🇪🇸 Espagnol requis

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

🕒 il y a 3 mois

Veracity Insurance Solutions, LLC

51 - 200

🤝 B2B

📋 Conformité

Customer Service Representative at Veracity Insurance delivering accurate and high-quality support remotely. Engage with customers via multiple channels ensuring a positive experience and resolution.

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $18 / heure

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

💝 Support Client

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

🕒 il y a 3 mois

SuperCare Health (USA)

201 - 500

⚕️ Assurance santé

Customer Care Specialist providing support to patients and clients at SuperCare Health. Handling orders for medical equipment and responding to inquiries in a remote role based in Buckeye, AZ.

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $14 - $24 / heure

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💝 Support Client

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

🗣️🇪🇸 Espagnol requis