ALE
1 - 10 employés
🚗 Transport
⚡ Énergie
Transport • Energy • Infrastructure
ALE est une entreprise spécialisée dans le levage et le transport lourd qui offre des solutions ingénieriques complètes pour le déplacement, le levage et l'installation de structures industrielles surdimensionnées et complexes. Elle propose la location de grues, le transport lourd, le glissement, le vérinage, le levage modulaire et la logistique de projet pour des secteurs tels que l'énergie (pétrole et gaz, GNL, électricité et nucléaire), les énergies renouvelables (éolien terrestre et offshore), les mines, les ports et les infrastructures civiles. ALE soutient les grands clients industriels avec la planification, les levages ingénieriques, l'exécution sur site et la location d'équipements pour les grands projets de construction, de maintenance et de démantèlement dans le monde entier.
Agent de support technique - Freelance - Remote (H/F)
Emploi pas sur LinkedIn
🕒 il y a 4 mois
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
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ALE est une entreprise spécialisée dans le levage et le transport lourd qui offre des solutions ingénieriques complètes pour le déplacement, le levage et l'installation de structures industrielles surdimensionnées et complexes. Elle propose la location de grues, le transport lourd, le glissement, le vérinage, le levage modulaire et la logistique de projet pour des secteurs tels que l'énergie (pétrole et gaz, GNL, électricité et nucléaire), les énergies renouvelables (éolien terrestre et offshore), les mines, les ports et les infrastructures civiles. ALE soutient les grands clients industriels avec la planification, les levages ingénieriques, l'exécution sur site et la location d'équipements pour les grands projets de construction, de maintenance et de démantèlement dans le monde entier.
Description
• Prendre en charge les demandes des utilisateurs (e-mail, chat, visio) • Guider les clients dans la prise en main de leurs outils • Identifier les problèmes liés aux utilisateurs • Rédiger des guides d'utilisation simples et illustrés • Traduire les retours des clients en suggestions d'amélioration
🎯 Exigences
• Affinité pour les outils numériques • Sens du service et diplomatie • Maîtrise de l'usage d'Internet et des logiciels courants (SaaS) • Capacité à gérer plusieurs conversations ou tickets simultanément • Français bilingue indispensable • Un niveau d'anglais correct est un plus
🏖️ Avantages
• Freelance work • Remote work
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