Systems Upgrade Specialist, Linux

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 1 mois

🇨🇦 Canada – Télétravail

💵 $60 000 - $70 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🧑‍💻 Développeur Full-Stack

👻 Score fantôme 4%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Anovia

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2 - 10 employés

🤖 Intelligence artificielle

🏢 Entreprise

☁️ SaaS

Artificial Intelligence • Enterprise • SaaS

Anovia est une entreprise qui conçoit, orchestre et déploie des agents IA autonomes — à la fois conversationnels et vocaux — pour offrir des services d'automatisation d'entreprise. Leur plateforme se concentre sur l'orchestration et l'intégration d'entreprise, connectant des agents avec des systèmes CRM, ERP, ECM et des APIs pour automatiser des workflows tels que la planification, les recouvrements et la récupération d'informations. Anovia propose des pilotes et des déploiements en production (en promettant un agent vocal IA opérationnel en 30 jours) et met l'accent sur des solutions d'automatisation qui rationalisent les décisions, les flux de travail et les interactions avec les clients pour les utilisateurs professionnels.

Description

• Plan and execute remote software upgrades across supported platforms • Ensure Call Handling customers remain on current software release levels • Work directly with customers to schedule and coordinate upgrades, maintenance windows, and change communications • Collaborate with Research & Development and Engineering teams to develop, refine, and execute upgrade processes • Develop, design, evaluate, and modify systems according to customer requirements and regulatory standards • Support system architecture and ensure platform integrity, stability, and performance • Configure and validate software across diverse customer configurations and environments • Identify, document, and report field process and product issues • Assist support levels with investigations and resolutions • Manage critical customer issues during upgrades and communicate with customers and internal stakeholders • Represent Anovia in customer engagements with dispatchers, law enforcement personnel, and technology executives • Document technical issues, resolutions, and escalation details • Create, review, and maintain whitepapers, Methods of Procedures (MOPs), technical alerts, and bulletins • Work effectively with internal teams, vendors, and customers

🎯 Exigences

• Hands-on experience working within Red Hat Enterprise Linux environments • Experience with virtualization technologies is a strong asset • Experience with HP server platforms is a strong asset • Experience with analog and digital telephony is a strong asset • Networking fundamentals experience is a strong asset • Hardware and software technical support experience is a strong asset • Experience managing software configuration and upgrades in complex, customer-specific environments • Proven ability to troubleshoot and resolve issues in mission-critical systems • Strong written and verbal communication skills in English • Bilingualism (English/French) is considered an asset • Excellent teamwork, interpersonal, and problem-solving abilities • Ability to thrive in a fast-paced, dynamic environment • Ability to remain calm and effective under pressure, particularly in high-stakes or time-sensitive situations • Highly organized with strong attention to detail and documentation quality

🏖️ Avantages

• Fully remote position within Canada • Occasional on-site visits may be required when hardware issues or other situations require hands-on support • Opportunity to work on mission-critical Call Handling and emergency communications systems • Collaboration with a skilled, close-knit technical team • Meaningful customer engagement • Technically challenging work supporting public safety operations