Technical Customer Success Manager – Cyber Security

🕒 il y a 13 jours

⛰️ Colorado, District of Columbia, +1 états de plus – Distant

⛰️ Colorado – Remote 🏛️ District of Columbia – Remote 🤠 Texas – Remote

💵 $120 000 - $159 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👮‍♂️ Cybersécurité / Ingénieur Sécurité

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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Armis

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201 - 500 employés

Fondée en 2015

🏭 Fabrication

📦 Logistique

💼 Conseil

💰 €300 000 000 Private Equity Round en 2021-11

Manufacturing • Logistics • Consulting

Armis offre la plateforme d'intelligence des actifs leader du marché conçue pour répondre au nouveau paysage des menaces créé par les appareils connectés. 40 entreprises du Fortune 100 font confiance à notre protection en temps réel et continue pour avoir une vue complète et contextuelle de tous les actifs gérés et non gérés à travers les technologies IT, Cloud, appareils IoT, dispositifs médicaux (IoMT), technologie opérationnelle (OT), systèmes de contrôle industriel (ICS) et 5G. Armis fournit une gestion des actifs en cybersécurité passive et sans égal, une gestion des risques et une application automatisée. Les clients d'Armis proviennent de tous les secteurs, horizontaux et verticaux, y compris les gouvernements, les administrations locales et étatiques, l'éducation (SLED), la santé, les fournisseurs d'infrastructures critiques (CIP), la vente au détail, la fabrication, les villes intelligentes, le transport, l'énergie, et incluent des organisations telles que Colgate Palmolive, Allegro Microsystems, Takeda Pharmaceuticals, Mondelez, PepsiCo, DocuSign, le groupe Booking et bien d'autres encore. Armis est une entreprise privée dont le siège est à Palo Alto, Californie.

Description

• Lead adoption and implementation plans for platinum-level customers, ensuring value realization from the Armis platform. • Understand customer use cases and provide recommendations to improve security posture and platform utilization. • Build and maintain trusted relationships with technical stakeholders and decision-makers. • Act as the customer advocate within Armis, coordinating across teams to meet customer objectives. • Ensure deployment and configuration align with key business use cases and are delivered on schedule. • Stay current on third-party integrations and how they interact with Armis within customer environments. • Serve as a subject matter expert in your area of technical proficiency. • Partner with Product, Engineering, Support, and Sales teams to drive account success.

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems, or related field, or relevant certifications (CISSP, Security+, CEH) • 5+ years experience in a Customer Success Manager, Technical Account Manager, or related customer-facing technical role • 5+ years experience in service delivery or technical account management in post- and/or pre-sales environments • 5+ years experience in Cyber Security, IT, Healthcare tech, or similar environments • Familiarity with network protocols across OT/ICS, biomedical, or traditional IT infrastructures • Strong communication and presentation skills across technical and executive audiences.

🏖️ Avantages

• Comprehensive health benefits • Discretionary time off • Paid holidays including monthly me days • Highly inclusive and diverse workplace