Software Engineer – Forecasting & Scheduling

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Assembled Products Corporation

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51 - 200 employés

Fondée en 1983

🛒 Commerce de détail

⚡ Productivité

Manufacturing • Retail • Productivity

Assembled Products Corporation est une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de produits visant à améliorer la vie des personnes à l'échelle mondiale. Fondée en 1983, l'entreprise dispose d'un portefeuille de marques reconnaissables telles que Mart Cart™, Jotto Desk™ et Spray Master Technologies™. Avec un accent sur l'innovation, la qualité et la satisfaction client, Assembled Products Corporation dessert une vaste gamme d'industries avec ses gammes de produits bien reconnues et concurrentielles.

Description

• Predicting contact volume: Developing forecasting interfaces, data pipelines, and inference servers to predict support contact volume and determine the optimal number of support agents required for specific days and times. • Scheduling 1000s of support agents: Designing and implementing interfaces to collect and store team preferences and customer business constraints (e.g., labor laws), enabling the creation of optimal schedules for teams of thousands of support agents based on these forecasts and constraints. • MLOps: Enhancing machine learning efficiency and operations to support rapid model deployment and iteration.

🎯 Exigences

• Familiarity with ML packages and software: Experience using Python libraries like pandas, SciPy, and seaborn for statistical or predictive work. • Background in ML or algorithmic teams: Previous experience working on a machine learning or algorithmic team. • Passion for performance: A strong commitment to advancing both statistical and runtime performance, ensuring reliable and efficient forecasting and scheduling.

🏖️ Avantages

• Stock options • Full range of medical, financial, and/or other benefits