Customer Intelligence Manager

🕒 il y a 1 mois

🇫🇷 France – Télétravail

💵 €60 000 - €70 000 / an

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51 - 200 employés

👥 RH Tech

🤖 Intelligence artificielle

☁️ SaaS

HR Tech • Artificial Intelligence • SaaS

AssessFirst est une entreprise qui se concentre sur la révolution des processus de gestion des talents au sein des organisations. Fondée en 2002, la société est spécialisée dans la fourniture de solutions de recrutement prédictif en utilisant l'intelligence artificielle pour évaluer les capacités cognitives, les motivations et les traits de personnalité des candidats. AssessFirst a pour objectif d'aider les entreprises à recruter plus efficacement en offrant des perspectives qui ont prouvé leur lien avec la performance et l'engagement. L'entreprise aide également à gérer et développer les talents en s'appuyant sur des algorithmes prédictifs impartiaux. Employant une force de travail entièrement à distance, AssessFirst encourage une liberté radicale et une responsabilité extrême parmi ses membres. Au fil des années, l'entreprise a soutenu des organisations mondiales dans le dépassement des défis liés aux ressources humaines et continue d'étendre sa présence sur divers marchés, y compris le Royaume-Uni.

Description

• Détecter les risques et opportunités avant tout le monde • Construire des modèles de scoring de churn, d'engagement et d'expansion • Identifier les signaux faibles qui précèdent un churn ou une montée en valeur • Mettre en place des dashboards de priorisation client pour les équipes CS et Business • Formuler des recommandations actionnées, pas juste des constats • Centraliser la connaissance client depuis toutes les sources : Mixpanel, CRM, etc. • Structurer une vue unifiée et fiable du comportement client, accessible à tous • Définir et maintenir les métriques clés qui reflètent la réalité du cycle de vie client • Construire des pipelines robustes de compréhension client • Concevoir et déployer des scénarios d'automation déclenchés par des signaux comportementaux réels • Créer des communications personnalisées et contextuelles selon le niveau d'engagement • Orchestrer des workflows multi-étapes couvrant l'onboarding, la réactivation, et l'expansion • Mesurer et optimiser en continu l'impact de chaque action • Présenter des insights à fort impact au Comex et aux équipes dirigeantes • Traduire les signaux comportementaux en recommandations produit, marketing et business • Devenir la référence interne pour tout ce qui touche à la compréhension du client • Promouvoir une culture de décision basée sur la donnée dans toute l'organisation.

🎯 Exigences

• Esprit analytique : tu sais extraire, analyser et transformer des données en recommandations concrètes. • Culture de l'automatisation : tu conçois des workflows et des intégrations qui simplifient et accélèrent le travail. • À l'aise avec l'IA : tu utilises les outils d'IA au quotidien pour coder, analyser et gagner en efficacité. • Builder orienté action : tu préfères créer des solutions utiles plutôt que produire des analyses qui restent théoriques. • Autonome et force de proposition : tu prends des initiatives, priorises tes sujets et sais convaincre les bonnes personnes.

🏖️ Avantages

• Autonomie & flexibilité : tu t’organises librement selon les priorités et les projets du moment. • Full remote : travaille d’où tu veux en Europe ! 🌍 • Tickets resto : carte Swile à 10 € par jour travaillé. • Mutuelle : couverture santé avec Alan. • Épargne & participation : dispositif d’épargne salariale et de participation. • Bien-être : participation à tes activités sportives, chèques cadeaux et plateforme d’avantages. • Coworking : accès à des espaces partagés jusqu’à 6 fois par mois avec Worklib. • Vie d’équipe : une culture forte et quatre séminaires par an pour se retrouver.

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City Manager supervisant la gestion immobilière pour ALB Conciergerie, premier réseau de conciergerie en France. Interlocuteur des propriétaires et garant de la qualité des prestations.

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💵 €2 000 - €8 700 / mois

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