Scheduling and Customer Support Virtual Assistant

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 4 mois

🇿🇦 Afrique du Sud – Télétravail

💵 $700 - $800 / mois

⏱ Temps Partiel

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💝 Support Client

👻 Score fantôme 50%

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

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Assist World

51 - 200 employés

Fondée en 2022

🎯 Recrutement

🤝 B2B

Recruitment • B2B

<Assist World> Assist World est une société de recrutement et d'externalisation d'assistants virtuels qui met en relation des entreprises avec des assistants à distance certifiés dans des rôles administratifs, comptables, de service clientèle, de ventes, de médias sociaux, de commerce électronique et spécifiques à l'industrie. Ils proposent une découverte, un appariement et une intégration rapides, un tableau de bord de gestion, des gestionnaires de compte dédiés, ainsi qu'une garantie de satisfaction avec des options de réappariement ou de remboursement. Assist World travaille avec des entreprises du monde entier, met l'accent sur un recrutement rentable et flexible (temps partiel ou temps plein) sans engagement à long terme, et promeut un vivier de milliers d'assistants préalablement certifiés pour des équipes évolutives.

Description

• Schedule swim instructors across multiple Florida regions • Ensure efficient route planning (minimize travel time between lessons) • Understand territory logistics (Fort Lauderdale, Palm Beach, Orlando, etc.) • Make quick scheduling decisions in real-time • Answer inbound calls professionally • Respond to parents via phone, SMS, and email • Maintain a high-level customer service tone at all times • Handle follow-ups and inquiries promptly • Work within Go High Level (GHL) for Scheduling, Communication, Payments tracking • Use internal app to manage operations • Send messages, flyers, and updates to clients

🎯 Exigences

• 3–4+ years experience in admin, scheduling, or operations • Strong English communication (spoken + written) • Comfortable handling phone calls with US clients • Ability to work fast under pressure (real-time scheduling) • Highly tech-savvy and quick learner • Strong organizational + problem-solving skills • Nice-to-Haves: Familiarity with US geography (especially Florida), Experience with Go High Level (GHL), Customer service background (bonus if dealing with parents), Mature, relatable personality

🏖️ Avantages

• 100% REMOTE • $50 birthday bonus • $200 testimonial bonus • $500 entry monthly raffle • NO TRACKER. NO PROBLEM

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