Documentation Analyst – QA

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Global Tech Holding

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11 - 50 employés

Logistics • Technology • Software

Global Tech Holding est une plateforme d'intelligence logistique spécialisée dans la gestion et l'exploitation des ports, terminaux et entrepôts. Leur système unifié fournit des données en temps réel pour une prise de décision agile et stratégique, visant à réduire les coûts et à optimiser les ressources opérationnelles telles que l'équipement, l'équipe et l'espace. Avec des fonctionnalités comme la technologie 3D Digital Twin et la gestion automatisée des tâches, Global Tech Holding améliore l'efficacité et la productivité des opérations logistiques, assurant un meilleur contrôle, une meilleure gouvernance et une conformité aux réglementations.

Description

• Produce, review, and maintain various types of documentation: technical, user, manuals, guides, FAQs, tutorial videos, and any other support materials related to our systems and processes. • Translate complex technical information into clear, accessible content for different audiences (internal and external). • Ensure organization, versioning, and regular updates of materials. • Create and standardize templates, models, and documentation best practices. • Work closely with product, development, and support teams to identify documentation needs. • Develop practical test cases based on requirements and specifications. • Execute functional testing of products (primarily manual tests). • Identify, record, and track inconsistencies, defects, or gaps found during testing. • Generate evidence of tests performed and, when necessary, update the corresponding documentation. • Structure, organize, and keep the company's internal knowledge base up to date (in tools such as Confluence or similar).

🎯 Exigences

• Proven experience with documentation (any format: text, video, manual, etc.) for software systems. • Hands-on experience in functional QA (creation and execution of manual tests). • Clear, well-structured technical writing. • Analytical ability to identify defects and propose improvements. • Familiarity with tools such as Confluence (or similar). • Organized with strong attention to detail.