Associate Engagement Manager

🕒 il y a 14 jours

🤠 Texas – Distant

🤠 Texas – Remote

💵 $75 128 - $112 692 / an

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

👔 Manager

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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Bazaarvoice

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1001 - 5000 employés

Fondée en 2005

🛍️ eCommerce

🤝 B2B

💰 €6 700 000 Post-IPO Equity en 2012-11

eCommerce • Marketing • B2B

Bazaarvoice est une plateforme de contenu généré par les utilisateurs (UGC) de premier plan qui connecte les marques et les détaillants avec les voix de leurs clients. En exploitant l'UGC tout au long du parcours consommateur, Bazaarvoice améliore l'expérience d'achat et stimule les ventes grâce à de véritables avis clients, des contenus sur les réseaux sociaux et un marketing ciblé. La société propose une gamme de solutions comprenant l'échantillonnage de produits, le commerce social, les évaluations et avis, et la syndication de la distribution visant à améliorer la satisfaction et la fidélité des clients. Grâce à son moteur HarmonyAI et à Bazaarvoice Vibe, la société optimise les chaînes d'approvisionnement en contenu et permet aux marques de tirer parti du pouvoir du marketing de créateurs. Reconnue par plus de 13 000 marques dans le monde, Bazaarvoice aide les entreprises à se développer à l'échelle mondiale, à améliorer les pages de détails des produits et à augmenter les taux de conversion grâce à des informations exploitables et des points de référence concurrentiels.

Description

• Proactively engage with Sales, Client Success, Support, and Product Teams. • Master our templated and custom Statements of Work (SOW), that detail services activities, resourcing requirements, deliverables, timing and budgeted hours. • Facilitate client workshops and sessions, presenting, and walking through Bazaarvoice’s value-proposition. • Manage and properly set expectations with both internal and client stakeholders. • Advocate on behalf of the Client and your team. • Effectively manage and drive a portfolio of projects from initiation to close. • Define and maintain project plans, proactively identifying risks and churn mitigation strategies

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree, or comparable work experience. • 2-3 years professional project management/engagement management experience, or comparable work experience. • Track record of working with clients and internal stakeholders at all levels. • Ability to maintain strong client focus. • Ability to work in a fast paced environment. • Excellent verbal and written communication skills. • Passion, energy, and a collaborative work ethic. • Proven ability to ramp-up quickly and be a self-starter. • SaaS implementation project management experience. • Ability to communicate well with developers about HTML, CSS, XML, and other Web technologies. • PMP certification. • Background in e-commerce industry. • Experience scoping professional services for SaaS implementations. • Experience generating or executing SOWs. • Experience selling or delivering Managed Services engagements.