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Fondée en 2006

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BCD Travel est une entreprise leader dans la gestion des voyages d'affaires qui simplifie la conversation autour des déplacements professionnels en offrant des solutions et services intégrés pour répondre à divers objectifs de programme. Avec un réseau mondial couvrant plus de 100 pays, BCD Travel propose des services de gestion de voyages personnalisés, des solutions de gestion des risques et des outils innovants pour améliorer l'expérience de voyage des organisations et de leurs employés. Leur expertise dans l'industrie du voyage leur a valu de multiples reconnaissances, et ils s'engagent envers la durabilité et l'optimisation des programmes de voyages d'affaires.

Description

• Rechercher et confirmer les réservations de voyage pour le client • Excellente maîtrise de la politique voyage du client et capacité à fournir systématiquement des conseils au client • Répondre à toutes les demandes relatives aux réglementations nécessaires (DOT, TSA, passeports, visas, etc.) • Fournir au client les informations requises du secteur, telles que les tarifs bas, les frais de change et les pénalités • Identifier des opportunités de révision des processus opérationnels et des relations commerciales avec le client afin de proposer des améliorations • Maintenir, communiquer activement et étendre ses connaissances sur l'état des différents segments de l'industrie du voyage pris en charge

🎯 Exigences

• Expérience significative en tant qu'agent de voyages • Connaissance opérationnelle du secteur du voyage, de ses politiques, procédures et processus • Maîtrise avancée du GDS Amadeus • Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais ; la maîtrise du français ou de l'allemand est un plus

🏖️ Avantages

• Horaires flexibles et possibilités de télétravail / travail à distance • Opportunités de développement des compétences et d'évolution de carrière • Nombreux jours de congés pour vous reposer et vous ressourcer • Rémunération équitable, incluant des dispositifs de bien‑être mental, physique et financier • Avantages et réductions pour les professionnels du secteur du voyage • Environnement de travail inclusif valorisant la diversité