Responsable d'équipe Fraude et Paiements

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🎯 Recrutement

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Recruitment • Gaming • Web 3

Bet On Talent est un partenaire exclusif pour l'acquisition de talents qui fournit des services de recrutement spécialisés pour les entreprises dans les secteurs de l'iGaming, Web3, les jeux vidéo et les technologies adjacentes. Agissant comme une extension interne des équipes de recrutement, nous collaborons étroitement avec les responsables de recrutement pour identifier et connecter les candidats à des postes dans les domaines du produit, de l'ingénierie, juridique, marketing, CRM, et opérations VIP, offrant des conseils transparents axés sur le candidat et un accès VIP aux opportunités. Nous mettons l'accent sur une connaissance approfondie de l'industrie (casinos en ligne et crypto, concours, box mystère, SaaS B2B et FinTech) et opérons à l'échelle mondiale avec des rôles hybrides et entièrement à distance.

Description

• Vous êtes un leader qui supprime les obstacles. • Encadrer et autonomiser les responsables d'équipe, en affinant leur priorisation, leur prise de décision et l'efficacité globale de l'équipe. • Repérer les goulets d'étranglement de loin. • Construire, affiner et maintenir des workflows structurés qui éliminent les frictions et permettent au département de se déployer facilement sur de nouveaux marchés. • Piloter l'exécution quotidienne des activités Paiements (retraits, fraude, KYC), en garantissant un traitement régulier et dans les délais conforme aux SLA. • Servir de point de coordination principal entre Paiements et les équipes transverses (Support client - CS, VIP, Produit, Finance). • Animer les réunions opérationnelles, les revues et le reporting pour garantir une visibilité complète, une responsabilité claire et des suivis actionnables. • Promouvoir l'automatisation et suivre les KPI opérationnels pour anticiper les risques et définir les exigences opérationnelles nécessaires au déploiement de nouveaux moyens de paiement et d'initiatives produit.

🎯 Exigences

• Expérience avérée dans les Paiements, la Fraude, le Risque ou les Opérations au sein de l'iGaming, avec au moins 2 ans en poste de management. • Antécédents démontrés de structuration du chaos, d'amélioration des workflows et de développement actif des compétences de votre équipe. • Maîtrise des protocoles KYC, des contrôles de risque et des outils opérationnels standards (par ex. Jira, Confluence, plateformes de paiement). • Vous ne vous contentez pas d'observer les données : vous les utilisez pour repérer les inefficacités, combler les lacunes opérationnelles et orienter des décisions pertinentes. • Capacité à coordonner sans effort entre les départements (Produit, Finance, Support client). • Aptitude à prospérer dans des environnements à forte croissance, avec une grande fierté du travail réalisé et la capacité à mener des initiatives de façon autonome.

🏖️ Avantages

• 28 jours de congés payés par an et les jours fériés du pays de résidence.