Client Success Manager

Emploi pas sur LinkedIn

il y a 20 jours

🗽 New York – Remote

Bien que cet emploi soit listé dans New York, cette entreprise pourrait être ouverte à l'embauche distante dans d'autres états.

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

🏆 Customer Success

Postuler

Recevoir des Emails avec des Emplois Similaires

Bionews, Inc.

Site WebLinkedInTous les Emplois

Healthcare Insurance • Media • Social Impact

Bionews, Inc. est une entreprise de solutions de santé numérique axée sur la connexion et l'engagement des communautés de patients atteints de maladies rares. Elle fournit des informations fiables, des actualités et des connexions thérapeutiques pour autonomiser plus de 50 communautés de maladies rares, favorisant un environnement de soutien pour les patients et leurs soignants. En intégrant les voix de ceux qui vivent avec des maladies rares, Bionews élève les expériences des patients et des soignants et dirige plusieurs communautés de patients. Avec une équipe principalement composée de personnes liées aux maladies rares, Bionews offre des informations authentiques qui façonnent leurs communications et partenariats, ayant un impact significatif dans le domaine de l'engagement et du plaidoyer pour les maladies rares.

51 - 200 employés

Fondée en 2013

⚕️ Assurance santé

📱 Médias

🌍 Impact social

Description

• Build and maintain strong relationships with clients, acting as their primary point of contact throughout the entire campaign lifecycle from pre-sale to post-sale. • Collaborate with Sales and Marketing teams on RFP responses, developing tailored campaign proposals that align with client objectives and deliver measurable results. • Partner with Editorial, Ad Ops, Audience Growth, and Performance teams to ensure campaigns are executed flawlessly, delivered on time, and exceed brand KPIs. • Monitor campaign performance, analyze key metrics, and provide insightful wrap reports to client partners. • Identify opportunities for upselling to drive business growth and retention.

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree (Advertising, Marketing, Communications or other relevant areas) • 1-2 years of experience in digital publishing sales support (pre and post sale) • Exceptional communication and client service skills • High attention to detail and strong time management and prioritization skills • Positive attitude and a willingness to learn and strategically solve problems • Fluency in digital media pricing models such as CPM; CPUV; CPC, etc. • Strong understanding of DCM, Microsoft Office, Salesforce, Google Ad Manager, Google Analytics • Familiarity with DoubleVerify, Crossix, IQVIA, etc.

🏖️ Avantages

• Collaborative culture • Innovation-driven environment • Opportunities for professional development