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BizIQ - Smart Growth Marketing

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51 - 200 employés

Fondée en 2012

🤝 B2B

☁️ SaaS

Marketing • B2B • SaaS

BizIQ est une agence de marketing numérique spécialisée dans l'aide aux petites entreprises pour se développer grâce à une optimisation complète des moteurs de recherche (SEO) locale et organique, la publicité payante par clic (PPC), la gestion des réseaux sociaux et les services de conception de sites web. Avec un accent particulier sur le SEO local et la gestion de la réputation, BizIQ vise à renforcer la présence en ligne d'une entreprise pour attirer davantage de clients locaux et accroître la visibilité de la marque. Ils proposent une variété de forfaits de marketing numérique personnalisés pour répondre aux besoins uniques de leurs clients, stimulant ainsi la croissance des clients grâce à des stratégies en ligne ciblées. BizIQ a aidé avec succès plus de 33 000 entreprises, adaptant leurs services pour garantir des résultats basés sur la performance et la satisfaction des clients.

Description

• Gérer et encadrer une équipe commerciale à distance composée de 8 à 10 personnes afin de garantir l’atteinte régulière des objectifs de vente et le respect des standards de performance • Assurer le coaching et intervenir sur les appels de vente lorsque nécessaire pour garantir la conclusion des contrats • Surveiller et évaluer les appels de vente pour améliorer la qualité, réduire les erreurs et suivre la performance globale de l’équipe commerciale • Réaliser des analyses des besoins, entretiens individuels, évaluations de performance et analyses coûts/bénéfices pour optimiser la productivité de l’équipe • Définir et mettre en œuvre des objectifs de performance axés sur la rapidité, l’efficacité, les ventes et les indicateurs de qualité pour l’équipe • Veiller à la mise à jour précise et rigoureuse de toutes les communications, des dossiers et des données pertinentes • Collaborer avec les superviseurs transverses, les team leaders et les équipes commerciales pour améliorer l’efficacité et délivrer des résultats clients optimaux • Examiner régulièrement les données de performance de l’équipe pour identifier les besoins en formation et mettre en place des sessions de formation ciblées • Coacher, motiver et fidéliser le personnel en coordonnant efficacement les programmes de primes, récompenses et incitations pour renforcer l’engagement • Établir des prévisions et analyser régulièrement les données de ventes par rapport aux budgets, sur une base hebdomadaire et/ou mensuelle, afin d’assurer le respect des objectifs financiers

🎯 Exigences

• Minimum 5 ans d’expérience en marketing digital, SEO, social media et publicités payantes (Paid ads) • La certification Google Analytics/AdWords est un atout majeur • Connaissance des facteurs de classement locaux (contenu adapté, blogs, listings locaux, éléments essentiels du SEO on-site) • Capacité à collaborer étroitement avec les clients pour comprendre leurs objectifs marketing et élaborer des stratégies digitales efficaces • Rigueur organisationnelle et souci du détail dans un environnement à forte production, avec capacité à travailler sous pression • Aptitude à traiter et résoudre les problèmes ou réclamations clients, en coordonnant les équipes internes pour apporter des solutions rapides et efficaces • Escalader les problèmes critiques vers la direction si nécessaire • Excellente capacité à créer du lien et à entretenir des relations de travail positives avec les clients et les collègues, en faisant preuve d’accessibilité, d’empathie et de compréhension • Excellentes compétences en communication orale : savoir exprimer idées, consignes et retours de manière claire et effective • Excellentes compétences rédactionnelles : savoir rédiger des e-mails, rapports, propositions et autres communications écrites de façon claire et concise • Aptitudes remarquables en présentation : savoir livrer des présentations engageantes et persuasives, y compris la création et la démonstration de propositions ou recommandations en marketing digital aux clients • Compétences avancées en négociation : mener des négociations constructives avec clients ou fournisseurs pour parvenir à des accords mutuellement bénéfiques • Maîtrise des méthodes de vente consultative basées sur le questionnement, SPIN selling apprécié • Solide expertise en coaching commercial et capacité à utiliser les données et signaux qualitatifs pour diagnostiquer les opportunités de performance et prescrire des approches de coaching documentées et efficaces afin d’améliorer la performance des commerciaux

🏖️ Avantages

• Couverture santé : plans United Health Medical (avec contribution de l’entreprise au HSA), couvertures dentaires MetLife, assurance vision, assurance vie, assurance invalidité et autres • Congés payés : 15 jours de congés annuels acquis, 6 jours fériés payés, plus 4 jours flottants • Épargne retraite : 401K • Congé parental : politique inclusive et favorable en matière de congé parental • Reconnaissance entre pairs : programme « BizBucks » — récompenses hebdomadaires incluant des cartes cadeaux Amazon ou autres prix • Culture primée : environnement de travail dynamique et convivial, ambiance de soutien, pas de déplacements requis