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bolt.new

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11 - 50 employés

Fondée en 2017

☁️ SaaS

🤖 Intelligence artificielle

🤝 B2B

💰 €105 500 000 Series B - StackBlitz en 2025-01

SaaS • Artificial Intelligence • B2B

bolt. new est une plateforme de développement visuel alimentée par l'IA qui permet aux équipes et aux développeurs individuels de créer des applications web et des sites internet prêts pour la production grâce à des conversations avec des agents de codage intégrés. Elle combine une interface visuelle familière avec des modèles de codage IA de pointe, des tests et refactorisations automatiques, ainsi qu'un support intégré pour les systèmes de design, permettant ainsi aux développeurs de travailler plus rapidement et avec moins d'erreurs. Bolt inclut également des services back-end de type SaaS, tels que l'hébergement, les bases de données, l'authentification, le SEO, l'analytique et les domaines personnalisés, positionnant ainsi la plateforme comme un outil tout-en-un pour les chefs de produit, entrepreneurs, agences et étudiants désirant passer rapidement d'une idée à un produit en ligne.

Description

• Diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques sur Bolt.new et StackBlitz par email, chat et, occasionnellement, appels vidéo — prendre en charge les incidents depuis le premier signalement jusqu'à leur résolution • Remonter les bugs, les lacunes produit et les tendances aux équipes Produit et Ingénierie avec un contexte clair et exploitable — être la voix du client en interne • Collaborer avec les équipes internes pour détecter tôt les problèmes émergents et défendre les besoins des clients dans chaque échange • Participer à l'assurance qualité et aux tests avant les releases pour détecter les problèmes avant qu'ils n'atteignent les clients • Réduire les frictions pour les clients en créant des ressources évolutives — afin d'éviter de résoudre plusieurs fois le même problème • Renforcer la boucle de rétroaction entre les clients et l'équipe produit, afin de construire ce dont les utilisateurs ont réellement besoin • Représenter Bolt avec crédibilité et bienveillance dans chaque interaction, qu'il s'agisse d'un ticket de support ou d'un fil public

🎯 Exigences

• Expérience en dépannage de technologies front-end modernes telles que Vite, React, Tailwind, JavaScript, HTML et CSS • Connaissance des bases de données, des intégrations d'API et de Chrome DevTools • Compréhension des LLM (modèles de langage) et expertise dans la rédaction de prompts efficaces pour obtenir des réponses IA optimales • Excellente communication écrite : capacité à expliquer des concepts complexes simplement, à adapter le ton avec tact et à faire en sorte que même les utilisateurs frustrés se sentent écoutés • Véritable état d'esprit axé sur le client — vous vous souciez de la personne derrière le ticket, pas seulement de sa clôture • À l'aise pour représenter publiquement une marque et maintenir des échanges constructifs, bienveillants et conformes à l'image de la marque • Capacité à traduire des concepts techniques en explications claires et accessibles • Apprentissage rapide, capable de s'épanouir dans un environnement en mouvement rapide et de travailler avec un minimum de supervision • Résidence dans un fuseau horaire d'Europe de l'Ouest ou des Amériques

🏖️ Avantages

• Télétravail • Visibilité publique en tant qu'expert et ambassadeur sur les réseaux sociaux et lors d'événements en direct, répondant aux questions avec empathie, clarté et assurance • Créer et améliorer des ressources en libre-service : documentation, tutoriels et contenu de base de connaissances IA permettant aux utilisateurs de réussir de manière autonome