Commercial Programs Operations Specialist

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Bonterra

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1001 - 5000 employés

🤝 B2B

🤝 À but non lucratif

🌍 Impact social

B2B • Non-profit • Social Impact

Bonterra est une entreprise qui fournit des solutions logicielles spécialement conçues pour améliorer l'impact et l'efficacité des ONG, entreprises, fondations et organismes publics. Leurs produits incluent des outils pour la responsabilité sociale des entreprises, la philanthropie stratégique, l'engagement des employés, la gestion des subventions, la gestion de cas et la collecte de fonds. Bonterra renforce les organisations avec les logiciels, le coaching et l'expertise nécessaires pour maximiser leur impact social et rationaliser leurs opérations. L'entreprise se concentre sur l'accompagnement des acteurs du changement visant à améliorer le bien social, à élargir leur base de soutien et à atteindre de meilleurs résultats communautaires.

Description

• Own the end-to-end administration of SalesLoft, including user provisioning, settings configuration, and platform governance. • Upload, build, and maintain sales cadences in alignment with go-to-market priorities and Commercial Programs campaign calendars. • Monitor and analyze cadence performance metrics including open rates, reply rates, step completion rates, and conversion outcomes. • Build and maintain dashboards and regular reporting cadences that surface actionable insights to Sales Ops and Commercial Programs leadership. • Manage and maintain integrations between SalesLoft and adjacent sales systems (e.g., CRM, marketing automation, enrichment tools, and data platforms). • Proactively identify inefficiencies in current platform configurations and propose solutions to improve rep productivity and program outcomes.

🎯 Exigences

• 2–4 years of experience in a Sales Operations, Revenue Operations, or sales technology administration role. • Hands-on SalesLoft experience, including cadence management, reporting, and platform administration. • Proven ability to manage integrations and automations between SaaS platforms (e.g., Salesforce, HubSpot, Outreach, or similar). • Strong analytical skills with experience building reports and dashboards to communicate performance data. • Detail-oriented with a high degree of accuracy in data management and platform configuration. • Ability to manage multiple priorities simultaneously in a fast-paced, cross-functional environment. • Strong written and verbal communication skills, with an ability to translate technical concepts for non-technical stakeholders.

🏖️ Avantages

• Health insurance • 401(k) matching • Flexible work arrangements • Professional development opportunities • Paid time off • Bonuses