Principal NetSuite Consultant

🕒 il y a 17 jours

🌐 États-Unis, Canada – Distant

🇺🇸 États-Unis – Télétravail 🇨🇦 Canada – Télétravail

🏄 California, New York – Distant

🏄 California – Remote 🗽 New York – Remote

💵 $135 000 - $165 000 / an

⏰ Temps Plein

🔴 Expert

💼 Consultant

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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Bryant Park Consulting

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51 - 200 employés

💼 Conseil

🏭 Fabrication

📦 Logistique

Consulting • Manufacturing • Logistics

Bryant Park Consulting est un cabinet de conseil moderne spécialisé dans la stratégie, la technologie et la transformation des affaires. Reconnue comme l'un des principaux partenaires Alliance Oracle NetSuite en Amérique du Nord, Bryant Park Consulting collabore avec divers secteurs pour résoudre des problèmes commerciaux complexes grâce à des solutions technologiques. L'entreprise offre des services complets, y compris la mise en œuvre et l'optimisation de NetSuite, l'intégration d'applications, des services gérés et bien plus, avec un objectif d'innovation et d'amélioration des résultats pour les clients. Leur expertise s'étend à des industries telles que la finance, le commerce de détail et le e-commerce, la fabrication, et les logiciels et technologies, aidant les entreprises à réussir avec des solutions sur mesure alignées sur leur secteur.

Description

• Act as subject matter expert and key contributor to service transition and service delivery for accounts assigned to the team • Ensure client satisfaction on assigned accounts by addressing requests within defined SLAs; typically 3-6 projects or as needed • Proactively review workload and redistribute as necessary • Conduct regular account reviews to identify client satisfaction, process adherence, backlogs, quality of services provided, opportunities for improvement, etc. • Serve as primary lead/contact for assigned clients • Review contracts for special terms. Monitor time expended, billings, renewals, profitability • Lead and actively participate in initiatives to improve maturity and growth of Managed Services delivery • Train, mentor, and act as subject matter expert for team on both technical and functional skill sets • Advise client on standard functionality, leading practices for software and industry • Act as primary Technical Account Manager ("TAM”) for key accounts • Help manage teams across different multiple geographic regions • Design Dashboards to track Key Performance Indicators to indicate proactive changes to the customer's environments

🎯 Exigences

• Bachelor's or Advanced degree in Business, Accounting, Computer Science, Information Systems or MBA or equivalent work experience • 4+ years of hands-on NetSuite experience, including configuration, implementation, consulting/administration, support, and escalations • NetSuite Certifications heavily preferred - ERP Consultant, Administrator • Experience and knowledge of best practices surrounding ERP • Familiarity with common application integrations via Celigo, Boomi, and FarApp (NetSuite Connector) for applications including Shopify, Amazon, 3PL, Salesforce, Payroll systems, and more. • Ability to successfully manage client and team interactions, and communicate with technical and non-technical audiences • Experience managing a team of 5+ consultants working across multiple engagements

🏖️ Avantages

• 401k with Company match up to 6% • United Health Plan • Dental Insurance • Vision Insurance • Life Insurance • Accidental Death and Dismemberment • Professional development opportunities • Flexible learning options • Reimbursement for approved training