Legal Engineer – AI, DACH

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Consulting • Healthcare • Legal

BRYTER est une plateforme no-code qui permet aux équipes juridiques et compliance de tirer parti de l’IA pour automatiser efficacement leurs workflows. L’entreprise propose des outils pour la revue de contrats assistée par l’IA, l’automatisation documentaire, l’extraction de données et la gestion de la compliance. Avec des solutions conçues pour les cabinets d’avocats et les directions juridiques, BRYTER aide à automatiser et rationaliser les processus juridiques, réduisant jusqu’à 90 % le temps consacré aux tâches répétitives et améliorant la productivité globale. Sa plateforme est personnalisable et s’intègre de façon transparente aux systèmes existants, offrant une solution complète face aux enjeux d’innovation juridique et de conformité réglementaire.

Description

• Operate at the intersection of law, technology, and customer enablement • Provide first-line technical support to self-serve customers • Develop and maintain Help Center content, documentation, and other scalable support formats • Track product usage and define adoption and ROI metrics • Diagnose, identify, and troubleshoot issues, escalating situations requiring urgent attention if necessary

🎯 Exigences

• Highly fluent (or native) German speaker • Highly fluent English speaker • 3+ years of experience in a technical support or customer success role • Previous work in SaaS or AI • Strong communication skills to explain technical issues and resolutions to both engineering and non-technical stakeholders • Previous experience creating customer-facing documentation or video tutorials • Proficiency with support tools such as Intercom or Zendesk • Comfortable working in a fast-paced, dynamic startup environment

🏖️ Avantages

• 30 vacation days • pension • generous Work From Home Allowance • paid parental leave • cutting-edge technology • learning & growth opportunities