Senior SAP EWM Support Consultant

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 10 jours

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Configurer une alerte email pour les nouveaux emplois

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

C5MI

Site WebLinkedInTous les Emplois

201 - 500 employés

Fondée en 2016

💼 Conseil

🏢 Entreprise

📦 Logistique

Consulting • Enterprise • Logistics

C5MI est une entreprise spécialisée dans la transformation de la chaîne d'approvisionnement et la mise en œuvre de systèmes qui opérationnalise les systèmes d'entreprise SAP pour une exécution en temps réel. La société se concentre sur la mise en œuvre et le support de SAP S/4HANA, SAP EWM (Gestion d'Entrepôt Étendue) et SAP TM (Gestion du Transport), et construit des solutions de bout en bout qui connectent les systèmes centraux numériques aux technologies de l'Industrie 4. 0 (fabrication numérique, AMR/AGV, RFID, jumeaux numériques) et à l'IA/l'automatisation pour améliorer la visibilité, l'adaptabilité, la prévisibilité et l'autonomie à travers les entrepôts et les réseaux de distribution. C5MI propose des services de gestion de programme et de projet, un Centre d'Excellence en Automatisation, un support de contrats fédéraux et des intégrations cloud/partenaire (Google Vertex AI, UiPath AI Center, Zebra RFID, Kinexon, etc. ) pour renforcer la résilience de la chaîne d'approvisionnement, la clarté opérationnelle et l'exécution à grande échelle.

Description

• Provides hands-on, client facing support for SAP EWM implementations. • Leads hypercare initiatives in the initial weeks following SAP EWM implementations. • Monitors and reports on system issues, quickly addressing failures or user-reported concerns. • Provides technical leadership, coaching, and mentorship to SAP EWM Support Consultants I and II. • Manages a high volume of support tickets, ensuring timely responses and effective issue resolution. • Troubleshoots and diagnoses root causes of system errors and coordinates resolution with relevant teams. • Tracks system performance to identify bottlenecks and areas for improvement. • Collaborates with clients and business stakeholders to resolve tickets. • Documents support processes, system configurations, troubleshooting procedures, resolutions, and best practices for knowledge sharing and future reference. • Educates others in the workflow, business processes, and reporting metrics enabled by EWM and conducts training sessions for end-users and client personnel on EWM usage and best practices.

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, Logistics, Transportation, Supply Chain Management or other related field, OR High School Diploma/GED and equivalent years of experience. • SAP EWM certification required – if not currently certified, must obtain certification within 6 months of hire. • 5+ years of hands-on SAP EWM experience (configuration and troubleshooting) required. • Background and/or education in logistics, distribution, MIS, IT, or other related field required. • Must have an active government clearance or be able to obtain one prior to hire date. • U.S. Citizenship is required to obtain government clearance. • Experience working with the Department of Defense or another federal agency is a plus.

🏖️ Avantages

• medical • dental • vision • life • long-term disability coverage • 401(k) plan • bonus opportunities • paid holidays • paid time off