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Emploi pas sur LinkedIn

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CAI Software, LLC

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51 - 200 employés

🍽️ Alimentation et boissons

📦 Logistique

🏭 Fabrication

Food & Beverage • Logistics • Manufacturing

CAI Software, LLC est un fournisseur de logiciels de gestion d'entreprise orientés production pour les fabricants, les transformateurs, les distributeurs et l'industrie des communications graphiques. L'entreprise propose des solutions d'entreprise comprenant ERP, MES, WMS, EDI, gestion des stocks, automatisation des processus, instructions de travail numériques et MIS pour rationaliser les opérations, améliorer la visibilité et optimiser les flux de travail de production et de distribution dans des secteurs tels que les produits de la mer, l'alimentation et les boissons, l'aérospatiale, l'automobile, l'électronique et l'impression. CAI soutient le déploiement, la mise en œuvre et le support client continu pour des suites logicielles intégrées de bout en bout et des applications destinées aux clients du marché intermédiaire et des grandes entreprises.

Description

• Diriger des projets d'implémentation, de mise à niveau et d'installation individuels jusqu'à leur aboutissement conformément à la méthodologie de CAI • Assurer le support post-mise en production et fournir des conseils continus aux clients • Collaborer avec des collègues de tous les services pour garantir une expérience client d'excellence • Encadrer et dispenser des formations applicatives aux collègues et aux nouvelles recrues • Maintenir un niveau élevé de rigueur administrative personnelle • Participer aux activités d'équipe • Fournir des rapports réguliers d'activité et d'avancement conformément aux pratiques de l'entreprise • Apprendre les produits CAI afin d'assurer efficacement formations et missions de conseil • Se déplacer occasionnellement chez des clients en Europe, en Scandinavie, en Afrique et au Moyen-Orient

🎯 Exigences

• Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit • Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents serveur et système • Solide connaissance des environnements Windows Server, y compris des services, de la configuration et de la connectivité • Expérience du support d'installations, de mises à niveau et d'intégrations • Expérience avec Crystal Reports • Connaissance de SQL Server, y compris la rédaction de scripts SELECT et UPDATE • Capacité à configurer et dépanner Windows IIS • Une expérience dans l'industrie de l'impression est un plus, mais pas indispensable • Attitude positive et comportement toujours professionnel • Capacité à définir des objectifs et à diriger des équipes internes et externes • Solides compétences organisationnelles, relationnelles et de gestion du temps • Orienté objectif, capable de gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique • Capacité à travailler de manière autonome tout en s'intégrant efficacement à une équipe distante • Approche flexible en matière de planification et de gestion des priorités concurrentes • Autonome et motivé • Intérêt réel pour le travail en relation directe avec les clients et pour le développement de relations durables • Solides compétences en résolution de problèmes et sens de la responsabilité jusqu'à la résolution des incidents • Bonne sensibilité commerciale et capacité à identifier et exploiter des opportunités de facturation

🏖️ Avantages

• Poste en télétravail • Déplacements occasionnels chez des clients en Europe, en Scandinavie, en Afrique et au Moyen-Orient • Encadrement et formation applicative des collègues et nouvelles recrues • Participation aux activités d'équipe