Senior Director, ISV Implementation – Partner Success

Emploi pas sur LinkedIn

il y a 15 jours

🏄 California – Remote

Bien que cet emploi soit listé dans California, cette entreprise pourrait être ouverte à l'embauche distante dans d'autres états.

⛰️ Colorado – Remote

Bien que cet emploi soit listé dans Colorado, cette entreprise pourrait être ouverte à l'embauche distante dans d'autres états.

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Finance • Fintech • B2B

Celero Commerce est un fournisseur de confiance de technologies et solutions de traitement des paiements de pointe. L'entreprise se consacre à aider les petites et moyennes entreprises à prospérer en offrant des solutions de paiement accessibles et flexibles à travers divers canaux de distribution. Celero collabore étroitement avec les institutions financières, les propriétaires d'entreprises et les vendeurs de logiciels intégrés pour fournir des programmes de traitement des paiements sur mesure. Avec une large gamme d'outils et d'API pour développeurs, Celero garantit une intégration fluide des traitements de paiement qui répond aux besoins uniques de ses clients. Leur équipe de support dédiée offre des conseils et des aperçus pour maximiser les revenus et favoriser la croissance des entreprises.

201 - 500 employés

💸 Finance

💳 Fintech

🤝 B2B

Description

• Build and scale Celero’s ISV Partner Success program to support a rapidly expanding network of software partners. • Develop processes, tools, and KPIs to measure and drive partner engagement, adoption, and revenue growth. • Collaborate closely with ISV Sales to transition new partners into onboarding and create customized Mutual Success Plans covering integration, sales, support, and marketing. • Recruit, lead, and mentor a team of ISV Partner Success Managers responsible for onboarding, training, and relationship management. • Lead a team of ISV Merchant Account Executives supporting partners’ downstream merchant sales and activations. • Partner with Operations to ensure a seamless experience for ISV partners and their merchants using Celero’s platforms such as Compass and Northstar. • Work directly with technology partners such as Forward, FluidPay, and NMI to manage integrations, resolve issues, and enable product adoption. • Maintain trusted, high-touch relationships with ISV partners by serving as a strategic advisor and escalation point. • Monitor partner performance and identify opportunities for optimization, growth, and deeper engagement.

🎯 Exigences

• At least 5 years of experience in partner success, strategic partnerships, account management, or sales leadership, ideally within payments, fintech, or B2B SaaS. • Proven success building and leading teams in a partner- or client-facing environment. • Familiarity with software integrations, APIs, and channel or partner sales strategies. • Strong organizational, analytical, and planning skills with a record of scaling programs and processes. • Excellent communication and relationship-building skills with the ability to influence across functions and organizations. • Experience developing partner-facing plans, QBRs, and growth roadmaps. • Proficiency with CRM tools and collaboration platforms, with technical fluency considered a plus.

🏖️ Avantages

• We provide a comprehensive benefits package including health insurance • dental • vision • life insurance • identify theft protection • paid time off • 401k (4% match)