Patient Services Specialist

🕒 il y a 4 jours

🐊 Florida – Distant

🐊 Florida – Remote

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Cencora

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10 000+ employés

💼 Conseil

📦 Logistique

🏥 Santé

Consulting • Logistics • Healthcare

Cencora est une entreprise dédiée à l'amélioration de la santé et du bien-être des personnes et des animaux à travers le monde. Héritière de l'legacy d'AmerisourceBergen, Cencora propose une vaste gamme de solutions de pointe dans l'industrie, comprenant la logistique spécialisée, l'entreposage, la recherche de médicaments, le soutien au développement clinique, et bien plus encore. Elle offre des services de commercialisation et d'accès des patients, ainsi que des services de distribution en gros et spécialisée. Cencora sert une clientèle diversifiée, incluant des entreprises pharmaceutiques, des cabinets médicaux, des pharmacies et des systèmes de santé. L'entreprise étend également ses services à la santé animale, en gérant des opérations et en livrant des produits pour le soin pharmaceutique animal. Avec une forte présence mondiale, Cencora a pour objectif de redéfinir la prestation de soins de santé grâce à des produits et des solutions innovants, s'efforçant de créer des futurs plus sains pour tous.

Description

• Perform patient onboarding, benefit verification, prior authorization, financial assistance, and appeals processes • Facilitate prescription fulfillment between doctors’ offices and pharmacies • Provide services for ambulatory pharmacies, specialty pharmacies, and outpatient infusion centers • Obtain insurance benefits and patient information for prior authorization requests • Maintain reimbursement-related files and documentation for PAP applications • Obtain signatures and documentation for completed PAP applications • Complete patient adherence activities, including refill notifications and prescription delivery coordination • Use electronic medical record and other applicable systems to manage workflows and document activities • Increase prescription capture, ensure timely infusion medication delivery, improve patient outcomes, and reduce readmissions • Resolve reimbursement barriers and provide updates to the Patient Access Management team • Establish relationships with clinic staff, pharmacy, and hospital contacts • Assist with special projects to improve reimbursement optimization • Communicate patient and provider feedback to management for process improvement • Interface with key account associates regarding additional Cencora products and services • Adapt to changes in payer, pharmacy, and patient assistance program processes • Provide temporary coverage for clients and patients during onsite resource absences • Perform related duties as assigned

🎯 Exigences

• Required CPhT certification • Pharmacy Technician Certification Board (PTCB) certification is required • Degree, technical vocational training, or equivalent combination of experience and education • Broad training in fields such as Medical Office Administration, Social Work, Medical Records/Billing, Benefit Verification, Patient Financial Services, Pharmacy, Nursing, or similar vocations generally obtained through completion of a 2-year Associate • 2+ years of directly related or relevant experience • Ability to communicate effectively both orally and in writing • Strong organizational skills and attention to detail • Ability to work quickly and accurately under time and volume constraints • Ability to proactively seek solutions under minimum supervision • Demonstrated competence in Microsoft Excel and Word • Strong analytical skills • Strong interpersonal skills • Familiarity with insurance/claims processing, pharmaceutical products, services, software, and drug interactions • Ability to work clinic hours Monday through Friday, 8:30 am to 5 pm, in either EST, CST, or MT time zones

🏖️ Avantages

• Medical, dental, and vision care • Backup dependent care • Adoption assistance • Infertility coverage • Family building support • Behavioral health solutions • Paid parental leave • Paid caregiver leave • Training programs • Professional development resources • Mentorship programs • Employee resource groups • Volunteer activities