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Charlie Health

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Healthcare Insurance • Wellness

Charlie Health est un prestataire de services de santé mentale spécialisé dans les programmes de soins intensifs ambulatoires (IOP) virtuels conçus pour les adolescents et les adultes. L'entreprise propose des solutions thérapeutiques personnalisées et flexibles pour une large gamme de problèmes de santé mentale tels que l'anxiété, la dépression, les traumatismes, l'automutilation et les troubles liés à l'usage de substances. Charlie Health met l'accent sur l'accessibilité et le soin immédiat avec des traitements débutant sous 24 heures et des horaires flexibles. À travers diverses méthodes thérapeutiques, dont la thérapie cognitivo-comportementale (CBT) et la thérapie comportementale dialectique (DBT), Charlie Health vise à obtenir des résultats exceptionnels et à favoriser la guérison à long terme de ses clients. Accréditée par la Joint Commission, Charlie Health s'engage à maintenir des standards élevés en matière de sécurité et de qualité des soins.

Description

• Verifies insurance policy benefits for new and returning patients with payers • Assures all insurance information has been completely and accurately obtained • Document all pertinent insurance information into SalesForce • Informs teams of support actions necessary for insurance or referral issues • Identifies special policy clauses per policy information to aid in financial and admission decisions • Educates patients, families and internal teams on insurance issues • Identifies all third party financial benefits and directs them for financial counseling and revenue cycle as appropriate • Provides support to admissions and revenue cycle teams as necessary • Investigate escalated insurance billing inquiries and inaccuracies and take appropriate action to resolve the account • Other duties as assigned

🎯 Exigences

• 3-5 years related work experience in health care administrative, financial, insurance, customer services, claims, billing, call center, or management • Knowledge of medical billing practices, office policies and procedures • Knowledge of all confidentially requirements regarding patients and strict maintenance of proper confidentiality on all such information • Excellent written and verbal communication skills • Organizational skills • Ability to maintain a high level of integrity and confidentiality of medical information • Strict attention to details

🏖️ Avantages

• Charlie Health is pleased to offer comprehensive benefits to all full-time, exempt employees. Read more about our benefits here.