Technical Services Support Manager – Construction Materials

🕒 il y a 1 mois

🦌 Connecticut, New York, +1 états de plus – Distant

🦌 Connecticut – Remote 🗽 New York – Remote 🍂 Massachusetts – Remote

💵 €100 000 - €120 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👔 Manager

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Chase Corporation

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501 - 1000 employés

🤝 B2B

B2B • Industrial • Infrastructure

Chase Corporation est un fabricant mondial de produits chimiques spécialisés et de matériaux, produisant des adhésifs, des revêtements conformes électroniques, des rubans industriels, des systèmes d'étanchéité et des solutions de protection anticorrosion pour des applications de haute fiabilité dans les marchés de l'infrastructure, la construction, l'industrie et l'électronique. La société fournit des produits comme le ruban tire-fil (Muletape), les mastics époxy modelables, et les revêtements conformes HumiSeal aux distributeurs et aux clients industriels du monde entier.

Description

• Support revenue growth by partnering with Regional Sales Managers and Inside Sellers on complex opportunities. • Assist in managing the sales funnel for technically driven projects, including qualification, solution development, and closing. • Participate in creation of content and be the SME liaison for marketing activities. • Provide technical and application support for company products, ensuring proper utilization and handling both pre and post sale. • Conduct virtual training courses and educational webinars to build product awareness and support growth strategies. • Document customer interactions, technical support cases, and project details in CRM.

🎯 Exigences

• Minimum 5 years of technical service experience in the construction market. • Knowledge of the construction industry terminology and regulations. • Experience with funnel management and proficiency in CRM software. • Strong communication, negotiation, and presentation skills. • Self-directed, with the ability to work independently and collaboratively. • Strong analytical and computer skills (Excel, Word, PowerPoint, Outlook). • High personal savvy with the ability to build long-term customer relationships.