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Chili Piper

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51 - 200 employés

Fondée en 2016

🤝 B2B

☁️ SaaS

⚡ Productivité

💰 Secondary Market en 2021-04

B2B • SaaS • Productivity

Chili Piper est une plateforme de conversion de la demande qui propose des solutions telles que la planification en un clic, l'engagement via chat en direct, le routage des formulaires et des pistes, ainsi que l'intégration avec Salesforce. La plateforme est conçue pour convertir rapidement les leads en réunions, automatiser la distribution des leads et rationaliser les processus entre le marketing et les ventes. Chili Piper vise à améliorer l'expérience de vente en optimisant l'efficacité du routage des leads et en réduisant le besoin de multiples outils grâce à son approche de plateforme tout-en-un. Les solutions de l'entreprise aident à augmenter les taux de conversion des réunions et à améliorer l'efficacité du pipeline de revenus global pour les entreprises, notamment les équipes B2B.

Description

• Prendre en charge ChiliCal, Ecosystem et Handoff de bout en bout, depuis les preuves marché et client jusqu’à l’adoption, l’itération et l’impact commercial à long terme • Définir le premier public visé pour chaque initiative et préserver cette focalisation lorsque de nouvelles demandes, cas marginaux et opportunités apparaissent • Identifier les bons problèmes à résoudre et transformer des workflows complexes de planification, d’intégration et de routage en une orientation produit claire • Définir la valeur, la viabilité, les priorités et les indicateurs de succès, y compris ce qui doit déclencher la première adoption • Surveiller l’adoption et l’utilisation réelle après le lancement, puis exploiter les enseignements pour améliorer le produit et orienter les étapes suivantes • Veiller à la cohérence de ces surfaces connectées, afin que les changements sur ChiliCal, Ecosystem et Handoff fonctionnent ensemble plutôt que se neutraliser • Collaborer avec Product Design sur l’expérience, le parcours de première utilisation et l’activation côté produit • Travailler avec le Product Engineering Lead sur des solutions techniquement solides et réalisables • Prioriser sans compromis et prendre des décisions claires lorsque le problème est complexe et que la réponse n’est pas évidente • Maintenir un niveau d’exigence élevé en matière de qualité : ne livrer que des produits que vous seriez prêt à utiliser vous-même.

🎯 Exigences

• Expérience senior dans la gestion de produits SaaS B2B complexes, avec responsabilité claire d’un domaine produit ou d’initiatives majeures • Excellent sens produit, capable d’identifier des problèmes qui méritent d’être résolus et d’opérer des arbitrages éclairés dans des environnements ambigus • Utilisation opérationnelle d’outils d’IA au quotidien dans le travail produit, avec du discernement quant aux cas où l’IA améliore réellement l’expérience • Capacité à simplifier la complexité et à transformer retours clients, données et contraintes techniques en décisions produit claires • Curiosité profonde pour les utilisateurs et les marchés, et habitude de construire sa conviction à partir de preuves directes • À l’aise dans les domaines techniques et crédible auprès des utilisateurs techniques et des partenaires engineering • Orientation vers le focus et la livraison de périmètres restreints pour apprendre rapidement • Expérience de travail étroit avec les équipes Engineering, Design et des partenaires transverses dans un environnement rapide • Motivation pour construire des produits qui résolvent de vrais problèmes et sont réellement utilisés, pas seulement livrés.

🏖️ Avantages

• Congés illimités (vraiment — et nous les prenons !) • Couverture santé, dentaire et optique généreuse • Tout équipement / logiciel / technologie nécessaire pour accomplir votre travail • Allocation annuelle de développement professionnel de 2 000 $ USD • Actions — tous les Pipers reçoivent des stock-options • Retraite annuelle de l’entreprise dans des lieux exceptionnels (voyages précédents : Paris, Maroc, Tulum, Islande, Ibiza, Inde). Consultez la vidéo de la retraite de l’année dernière à Tenerife.