LiveOps Engineer

🕒 il y a 28 jours

🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👷🏻‍♀️ Ingénieur

👻 Score fantôme 30%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Civica US

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51 - 200 employés

Fondée en 2023

🏥 Santé

💼 Conseil

📦 Logistique

Healthcare • Consulting • Logistics

Civica US est un leader mondial dans le domaine des logiciels pour le secteur public, fournissant des solutions qui aident à offrir des services essentiels aux citoyens du monde entier. Le logiciel de l'entreprise est utilisé par plus de 5 000 organismes publics à l'échelle mondiale, soutenant plus de 100 millions de citoyens. Les produits de Civica sont conçus pour servir les départements gouvernementaux, les systèmes de justice et de tribunaux, les institutions éducatives et les prestataires de santé et de soins. Leurs capacités incluent des services cloud et numériques, l'analyse de données, la gestion financière, la gestion du personnel et la conformité aux risques de gouvernance. En tant qu'entreprise GovTech, Civica US se spécialise dans la création de logiciels qui améliorent les résultats et l'efficacité dans divers domaines du secteur public, aidant aux processus administratifs, à la gestion des données et à l'engagement citoyen.

Description

• Operate, monitor, and enhance Civica’s production and cloud environments • Monitor live environments using Grafana, Prometheus, DataDog, and Azure Monitor • Respond to alerts, triage incidents, coordinate resolution, and restore service • Automate environment builds, deployments, and operational tasks using Terraform, Ansible, PowerShell, or Bash • Support and maintain environments across Azure, AWS, and VMware • Work with Docker and Kubernetes containerised workloads • Contribute to scaling and performance improvements • Perform root cause analysis and implement preventative actions • Refine alerting thresholds, deployment processes, and monitoring coverage • Maintain runbooks and document operational standards • Collaborate with SRE, Platform, Development, support, and services teams • Participate in an on-call rotation and respond to production alerts

🎯 Exigences

• Experience operating production systems in cloud or hybrid environments (Azure, AWS, or similar) • Familiarity with Kubernetes, containerisation, and supporting tools (Helm, ingress controllers) • Basic understanding of networking and infrastructure fundamentals (DNS, load balancing, VPNs, and firewalls) • Ability to troubleshoot networking issues, e.g. using pcap • Hands-on experience with scripting or automation (PowerShell, Bash, or Go/Python) • Knowledge of CI/CD pipelines • Fluency with version control tools such as GitHub Actions, Azure DevOps, Jenkins, or similar • Experience with monitoring and alerting solutions (Prometheus, Grafana, DataDog, Elastic, Azure Monitor) • Strong analytical and problem-solving skills • Ability to stay calm during incidents • Collaborative communication skills and ability to thrive in cross-functional, fast-paced environments

🏖️ Avantages

• 25 Days Annual Leave + bank holidays • Option to buy up to 10 extra days • Days of Difference – Up to 3 extra days off for volunteering • Pension Contributions – 5% employer match • Income Protection – Up to 75% salary cover for long-term illness • Life Assurance – 4x salary tax-free lump sum • Critical Illness Cover – £25,000 lump sum, extendable to dependents • Private Medical Insurance • Health Cash Plan – Claim back physio, therapies & more • Dental Insurance • Affinity Groups – Join employee-led communities • Bounty Bonus – Refer a friend & get rewarded • Career growth and development opportunities • Recruitment process adjustments or accommodations where needed

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