Ingénieur Support Technique Clients - EMEA

il y a 1 jour

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ClickHouse

SaaS • Enterprise • Artificial Intelligence

ClickHouse est un entrepôt de données temps réel et une base de données open source, rapide et économe en ressources, conçu pour offrir des performances de requêtes supérieures pour les applications critiques et sensibles au temps. Disponible en service cloud sur les principales plateformes (AWS, GCP, Azure), avec une option "Bring Your Own Cloud" et un large éventail d’intégrations pour une exploitation fluide au sein de stacks technologiques variées. ClickHouse excelle en analytique en temps réel, machine learning, business intelligence et observabilité, ce qui en fait un choix idéal pour des cas d’usage tels que les services financiers, la détection de fraude et l’analytique des jeux vidéo. Il prend en charge des opérations SQL pensées pour les développeurs, propose des solutions de stockage économiques et constitue une alternative open source aux bases de données traditionnelles. Des entreprises comme Sony, Lyft, Cisco, GitLab et Twilio s’appuient sur ClickHouse pour sa scalabilité, son efficacité et sa simplicité d’utilisation.

51 - 200 employés

Fondée en 2016

☁️ SaaS

🏢 Entreprise

🤖 Intelligence artificielle

Description

• Supporter et guider nos utilisateurs, clients et prospects ClickHouse via des tickets, chat, Slack, la communauté et des réunions. • Développer des solutions basées sur ClickHouse Cloud et ClickHouse open-source à partager avec nos utilisateurs, la communauté et les clients via la documentation, la base de connaissances, des articles de blog, des meetups, des webinaires et des formations. • Travailler en étroite collaboration avec nos équipes mondiales de Support, d'Engineering, de Go-to-Market et de Product Management pour aider à définir les fonctionnalités requises par les utilisateurs et les clients. • Participer au mentorat, à la formation et au partage de connaissances avec les collègues, les utilisateurs et les clients.

🎯 Exigences

• Solide expertise technique sur ClickHouse open-source ou ClickHouse Cloud, ou dans des domaines pertinents pour ClickHouse tels que : bases de données SQL, OLAP, SaaS cloud-native, systèmes distribués. • Expérience technique préalable dans des postes tels que : ingénieur support, consultant, administrateur de bases de données, ingénieur fiabilité site (Site Reliability Engineer - SRE), ingénieur solutions, ingénieur logiciel et/ou ingénieur systèmes. • Être présent et disponible selon les plannings requis pour fournir un support 24h/24 et 7j/7 de haute qualité dans un environnement mondial et distribué. • Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais et en français et capacité à travailler en télétravail complet avec une connexion fiable. • Esprit d'équipe, engagement global, empathie et volonté de résoudre des problèmes complexes. • Esprit d'initiative et sens de l'urgence pour contribuer à la construction des bases de données les plus évolutives, performantes, volumineuses et rapides au monde. • Capacité à établir des relations de confiance avec les collègues, les clients et les partenaires. • Autonomie, curiosité et désir d'apprendre et d'évoluer en continu.

🏖️ Avantages

• Environnement de travail flexible - ClickHouse est une entreprise distribuée à l'échelle mondiale et favorable au télétravail. Nous sommes actuellement présents dans 20 pays. • Couverture santé - Contributions de l'employeur pour votre couverture santé. • Participation au capital - Chaque nouveau membre de l'équipe reçoit des stock-options. • Congés - Politique de congés flexible aux États-Unis, droits généreux dans d'autres pays. • 500 $ pour l'aménagement du bureau à domicile si vous êtes en télétravail. • Rassemblements mondiaux - Nous croyons au pouvoir des rencontres en personne et proposons des opportunités de rencontres avec les collègues lors de conventions d'entreprise hors site.

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Développé par Lior Neu-ner. J'aimerais beaucoup recevoir vos retours — contactez-moi en DM ou par e-mail support@remoterocketship.com