Directeur des Services Professionnels

Emploi pas sur LinkedIn

🔥 il y a 1 heure

🇫🇷 France – Télétravail

💵 €120 000 - €178 000 / an

⏰ Temps Plein

🔴 Expert

👔 Directeur

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

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Clinisys

1001 - 5000 employés

Fondée en 1988

🏥 Santé

🍽️ Alimentation et boissons

💼 Conseil

Healthcare • Food & Beverage • Consulting

Clinisys est un fournisseur mondial de solutions logicielles d'informatique et de diagnostics de laboratoire, proposant des systèmes de gestion de l'information de laboratoire (LIS/LIMS), des plateformes de laboratoire basées sur le cloud, ainsi que des services professionnels associés aux laboratoires des secteurs de la santé, des sciences de la vie, de l'environnement, de l'alimentation et des boissons, entre autres. Fort de plus de 40 ans d'expérience et de plus de 3 000 clients dans 34 pays, Clinisys offre des solutions qui soutiennent la traçabilité des échantillons, la conformité réglementaire, les tests à l'échelle de la population, et l'intégration de technologies émergentes telles que l'IA. L'entreprise combine une connaissance approfondie des marchés locaux et une portée mondiale, soutenue par des équipes de développement de produits, de support et de déploiement pour aider les organisations à gérer des opérations de laboratoire efficaces et conformes.

Description

• Piloter l'organisation régionale des Services Professionnels et traduire la stratégie Services globale en priorités, exécution et résultats mesurables • Superviser la santé du portefeuille de programmes, la gouvernance, la prévisibilité des livraisons, ainsi que les risques et dépendances • Agir en tant que sponsor exécutif pour les clients stratégiques et les programmes à fort enjeu • Résoudre les escalades majeures liées aux clients, à la livraison et aux aspects commerciaux • Être responsable des revenus régionaux, de la marge, du taux d'utilisation, des prévisions et de la performance de rentabilité • Identifier des opportunités pour améliorer l'efficacité et développer le chiffre d'affaires des services • Piloter la planification des effectifs et des ressources et optimiser leur déploiement • Développer le leadership, les compétences et les capacités organisationnelles • Collaborer avec les équipes Ventes, Finance, Product Management et Support tout au long du cycle client • Promouvoir des modes de travail automatisés, pilotés par les données et renforcés par l'IA • Atteindre les indicateurs de succès financiers, clients, opérationnels, RH, liés à l'IA et au digital

🎯 Exigences

• Expérience significative dans la direction d'organisations de Services Professionnels, de Conseil, de Delivery ou de gestion de programmes • Expérience avérée dans la gestion de grands portefeuilles de programmes et d'engagements clients stratégiques • Expérience de management d'équipes géographiquement dispersées à travers plusieurs régions ou pays • Solide expérience en gestion commerciale, financière et opérationnelle • Responsabilité démontrée sur les objectifs de revenus, de rentabilité, de taux d'utilisation et de marge • Bonne connaissance de MSP, PRINCE2 et des méthodologies de delivery en entreprise • Une expérience dans les secteurs de la santé, de l'informatique diagnostique, des systèmes d'information de santé ou des environnements logiciels est souhaitable • Maîtrise professionnelle du français et de l'anglais • La connaissance de l'allemand ou du néerlandais serait un atout

🏖️ Avantages

• Télétravail à domicile / flexibilité du travail à distance • Déplacements pour réunions clients, événements d'entreprise et activités de leadership • Intégration dès le premier jour avec fourniture du matériel informatique • Outils basés sur l'IA et modes de travail digitalisés

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🇫🇷 France – Télétravail

💵 €50 000 - €55 000 / an

⏰ Temps Plein

🔴 Expert

👔 Directeur

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

🕒 il y a 28 jours

SGS

10 000+ employés

💼 Conseil

🏥 Santé

🍽️ Alimentation et boissons

Directeur du développement des services chez SGS, impulsant l'innovation des services et le positionnement sur le marché d'un portefeuille mondial. Collaboration transverse pour assurer une croissance durable du chiffre d'affaires et l'excellence opérationnelle.

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis