Chargé(e) de facturation

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il y a 1 mois

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Clipboard Health

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Healthcare Insurance • Marketplace

Clipboard Health est une plateforme de marché qui met en relation les professionnels de santé avec les établissements de santé ayant besoin de personnel qualifié. En offrant une plateforme facile à utiliser, Clipboard Health facilite les remplacements pour les médecins, infirmières et autres prestataires de soins dans les hôpitaux et établissements de santé, leur permettant de choisir des missions adaptées à leur emploi du temps tout en garantissant un paiement immédiat. Cette entreprise certifiée par la Joint Commission contribue à remédier aux pénuries de personnel dans le secteur de la santé en permettant des opportunités de travail flexibles et en soutenant les établissements dans la réponse aux besoins de soins des patients. Clipboard Health vise à améliorer le statut socio-économique des travailleurs de la santé en assurant une rémunération équitable et des opportunités de travail constantes.

51 - 200 employés

Fondée en 2016

⚕️ Assurance santé

🏪 Place de marché

💰 €30 000 000 Series C en 2022-02

Description

• Surveiller les comptes pour identifier les créances en souffrance • Examiner les données antérieures pour chaque dette ou facture • Appeler et envoyer des e-mails aux contacts du service comptabilité fournisseurs, aux administrateurs et à toute autre personne concernée pour s’enquérir des paiements en retard et des échéances à venir • Identifier la cause principale du non-paiement • Résoudre les litiges et les problèmes liés à la facturation • Faire le reporting des mises à jour de recouvrement et de l’état des comptes clients • Communiquer avec l’équipe commerciale pour maintenir des informations contractuelles et clients précises et à jour • Tenir un journal des appels et enregistrer toute mise à jour de paiement fournie par le client • Recevoir de nouvelles affectations de sites et contacter le client pour instaurer la relation (présentation, collecte des informations pertinentes) • Identifier les comptes critiques et les remonter aux managers pour mise en place des mesures d’escalade appropriées • Établir des relations avec les établissements (fixer correctement les attentes concernant notre politique de facturation, expliquer les NET & Dispute Terms, etc.) • Élaborer des plans d’action SMART pour les comptes en retard • Viser un taux de recouvrement de 95 % par trimestre

🎯 Exigences

• Communication professionnelle et claire (orale et écrite) • Grande attention aux détails • À l’aise avec les chiffres et l’analyse de données • Bon sens du jugement pour les décisions en contact client et lors d’interactions en direct • Forte réceptivité aux retours et capacité à être coaché(e) • Capacité à établir et entretenir des relations avec les clients • Hygiène professionnelle générale (ponctualité, respect des engagements, etc.) • Écoute active • Compétences en négociation • Patience et gestion du stress • Aptitudes à la résolution de problèmes et esprit critique • Adaptabilité rapide aux changements • Expérience souhaitée : suite Google Drive, Slack, Salesforce, logiciels softphone comme Amazon Connect • Capacité à s’adapter aux évolutions technologiques

🏖️ Avantages

• 100 % à distance – Toujours. Travaillez depuis n’importe où dans le monde. • Environnement startup à rythme soutenu. Rejoignez une entreprise qui valorise la curiosité, l’autonomie et la croissance. • Processus de recrutement qui récompense les compétences, pas seulement l’expérience. Chaque candidat est évalué équitablement — notre sélection repose sur la capacité à résoudre des problèmes concrets, pas uniquement sur les diplômes. • Opportunité d’avoir un impact significatif auprès de nos clients en entreprise