LTL Operations Specialist

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CloudTrucks

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11 - 50 employés

🚗 Transport

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 €115 000 000 Series B en 2021-11

Transport • SaaS • B2B

CloudTrucks est une plateforme technologique conçue pour rationaliser et optimiser les opérations des propriétaires-exploitants de camions. Elle propose une gamme de solutions, y compris un programme de Transporteur Virtuel pour s'associer avec un méga transporteur ainsi que Flex, un logiciel de gestion de flotte pour opérer sous sa propre autorité. CloudTrucks offre des outils pour la réservation efficace de chargements, des paiements instantanés et des insights commerciaux complets. La plateforme est conçue pour aider les entreprises de transport routier à maximiser leurs revenus, à minimiser les tracas opérationnels et à maintenir la conformité, avec une assistance clientèle disponible pour fournir de l'aide.

Description

• Coordinate and manage daily LTL shipments, including scheduling pickups and deliveries • Track and trace shipments, providing updates to customers and internal stakeholders • Monitor shipment performance and proactively resolve service failures before they impact customers. • Resolve exceptions such as delays, damages, or lost freight in a timely manner • Ensure accurate documentation, including bills of lading, proof of delivery, and other inspection documents when applicable • Audit carrier invoices for accuracy, identify discrepancies, and file billing disputes to ensure proper cost recovery. • Assist in process improvement initiatives and system optimizations

🎯 Exigences

• 3+ years of experience in LTL Freight, logistics, or transportation operations • Strong understanding of LTL carrier networks, pricing structures, and service levels • Proficiency in transportation management systems (TMS) and Google Workspace • Excellent problem solving skills • Excellent communication skills — able to present data and recommendations to senior leadership clearly. • High attention to detail and ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment. • Demonstrated team player mindset with the ability to collaborate effectively across departments • Experience with other service levels and modes - including white glove and full truckload (Nice to Have) • Familiarity with freight audit and payment processes (Nice to Have) • Background in supply chain finance or transportation accounting (Nice to Have)

🏖️ Avantages

• Fully remote work environment • Competitive base salary commensurate with experience. • Performance-based bonus tied to divisional margin and operational KPIs. • Health, dental, and vision insurance. • PTO and paid holidays.